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Neue externe Festplatte klackert

gelöscht_345146 / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

habe mir selbst zu Weihnachten eine externe Festplatte (WD Elements) geschenkt.

Tja, wenn ich die Platte einschalte, klackert sie hörbar, wird aber immer leiser, je länger sie läuft. So nach ca. einer halben Stunde ist Ruhe. Vielleicht, weil sie warm geworden ist?

Wie auch immer, in Ordnung finde ich das nicht und ich überlege, ob ich sie zurückschicken soll....

Aber sicher hat ja einer (eine) von euch mehr Erfahrung mit sowas und kann mir Rat geben?

Gruß, Karl

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gelöscht_345146 gelöscht_35042 „Karl, da scheint etwas mit dem Lesekopf nicht zu stimmen! In der Regel wurden solche Platten unsanft behandelt Paketdienste ...“
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Hallo lutty,

 

Karl, da scheint etwas mit dem Lesekopf nicht zu stimmen!
In der Regel wurden solche Platten unsanft behandelt (Paketdienste usw.) und ich würde sie zurückschicken..

Ja, das war auch mein Verdacht, vor allem, weil dieses "Klackern" auch am Gehäuse zu spüren ist...

Was die Verpackung für den Transport anbelangt, bin ich schon etwas erschrocken gewesen: Der Originalkarton war einfach in dünnes Verpackungspapier verpackt und das war zum Teil eingerissen. Da bin ich von Amazon echt enttäuscht. Allerdings passieren solche Dinge auch bei Media Markt. Dort musste ich vor Jahren eine e.F. aus den selben Gründen umtauschen.

Habe erst kürzlich einen Riegel Arbeitsspeicher zurückgeschickt. Nach Weihnachten muss dann halt auch die teure externe Festplatte zurück..

Gruß, Karl

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