Mein Sohn sagt, auf den Seiten sei er schon zigmal gewesen
Dazu fällt mir noch was ein. So ein Programm ist ja auch in Abhängigkeit zur Grafikkarte zu sehen. Ich weiß jetzt nicht, welche GraKa in seiner Kiste tickt. Sollte es eine NVidea-Karte sein, wäre die nächste Frage, ob er zufällig nicht nur den Treiber oder die Treiber (inkl. der Soundtreiber) installiert hat, sondern zufällig auch noch das beschissene verbuggte "Geforce Experience" drauf hat.
Das führt zu den merkwürdigsten Fehlern unter Windows. Da hilft dann nur eine komplette Tiefenreinigung, die mit einer einfachen Deinstallation nicht getan ist. Also, sollte er "Experience" mit installiert haben (passiert, wenn man einfach die empfohlene Standarinstallation anklickt), hilft DDU (DisplayDriverUninstaller). Den könnt ihr hier herunterladen:
https://winfuture.de/downloadvorschalt,3390.html
Bitte genau die Anweisungen befolgen. Im übrigen empfiehlt NVidea, neue GraKa-Treiber einfach über die alten zu installieren. Das ist ebenfalls Müll. Auch da können Fehler passieren (eigene Erfahrung). Ich lasse DDU vor jeder Installation eines neuen Treibers drüberlaufen und installieren erst danach den neuen Treiber.
Übriegens muss man nicht sklavisch jeden neuen Treiber sofort installieren. Das empfiehlt sich eigentlich nur, wenn man ein brandneues Game hat, das mit dem vorhandenen nicht richtig läuft....