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Verbindungsprobleme bei externer Seagate Festplatte

feanor_7 / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo allerseits,

ich habe Probleme mit einer externen Seagate Backup Plus (4TB) Festplatte. Die Verbindung wird immer wieder gekappt (E/A Gerätefehler). Manchmal im Minutentakt.

Strom- und Datenkabel hab ich schon ausgetauscht, an ihnen liegt es nicht.

Ich glaube zwar, dass die USB Ports OK sind. Mit anderen Geräten gibt es an denen keine Probleme, aber wollte mal versuchen die zu "resetten", weiß nur nicht wie.

Mit Seatools komm ich nicht weiter, da die Tests immer abbrechen, s.u.

Systeminfos: Windows 10 Pro, Version 10.0.19045

Kann mir jemand helfen? Welche Infos braucht ihr noch? Vielen Dank! :-)

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An welchem Typ von USB Port ist die Platte angeschlossen? Hat sie ein eigenes Netzteil? Ich hab keine konkreten ... Andreas42
Hallo, danke für deine Antwort. Am Strom- oder Datenkabel der Festplatte kann es wie gesagt nicht liegen, da ich die schon ... feanor_7
USB2, USB C und was es da so an Standards gibt. Die Variieren ja durchaus was ihre Stromversorgung angeht. Andreas42
Stromkabel ist schon getauscht. Also ein anderes Netzteil? Andreas42
Herstellerangabe: USB 3.2 Gen2, Typ A C Ja, es ist ein neues Netzteil. feanor_7
Hab ein anderes Programm Minitool Partition Wizard versucht. Dort taucht die Platte gar nicht in der Liste auf. CHKDSK ... feanor_7
Jetzt hab ich noch eine Prüfung versucht über den Weg Laufwerk rechtsklick - Eigenschaften - Tools - Fehlerprüfung und ... feanor_7
Leider sind die Screenshots für mich nicht lesbar aber Mit Diskpart sollte das laufen wobei resetten löschen ... Eludi84
Einen Großteil der wichtigen Daten konnte ich mühsam über mehrere Tage hinweg auf ein anderes Laufwerk kopieren feanor_7
Was man versuchen sollte wäre zuerst mal eine Kopie der Platte zu erstellen. @nemesis² empfahl da seinerzeit das RAW Copy ... Eludi84
Die Platte scheint fehlerhaft zu sein. E/A Gerätefehler und das Ergebnis von CHKDSK. Im Internet finden sich verschiedene ... Anne_21
Ich denke, damit können Mitleser evtl. weiterhelfen. Ich habe immer noch keine konkrete Idee. Mehr als Kabel oder USB ... Andreas42
Hallo Andreas, sollte die Festplatte defekt sein, wird mit jedem Versuch die Platte ans laufen zu bekommen, die ... kavemotzt
Da es nicht meine Platte ist, kann ich dazu nichts sagen. Aber feanor_7 kann das bestimmt beantworten. Andreas42
Anne_21 feanor_7 „Verbindungsprobleme bei externer Seagate Festplatte“
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Schade - beide Bilder kann wohl keiner entziffern...
Ich vergrößerre in solchen Fällen die Ansicht, Screenshot und kopiere aussagekräftige Teile heraus.

Auf einem Auschnitt der Bilder war "E/A Gerätefehler" zu erkennen. 

Falls das so ist - dann finden sich eine ganze Anzahl von Hinweisen woher der Fehler kommen kann und was helfen könnte.
Hier die ersten Treffer dazu, ohne besondere Auswahl von meiner Seite:

https://www.heise.de/tipps-tricks/E-A-Geraetefehler-beheben-4887428.html

https://www.easeus.de/daten-wiederherstellen/die-anforderung-konnte-wegen-eines-e-a-geraetefehlers-nicht-ausgefuehrt-werden.html 

Zu Glück (??) scheint fast gar nix auf der Platte gespeichert zu sein, 260 MB oder so - oder kommt das durch den E/A Gerätefehler ?

Vielleicht findet sich bei Seagate Hilfe etwas ausser den SeaTools.
Hat die Platte noch Garantie?
Dazu wird oft die genaue Bezeichnung auf dem Label an der Platte benötigt.

Ich habe keine Seagate Platten (mehr), kenne aber von einem anderen großen Hersteller guten Support bei einem Fehler auf einer ältern Festplatte. Treiber oder Firmware war es dort.

Good Luck mit dem Teil und einer Reparatur!

Anne

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Dieser Beitrag ist gelöscht. Anne_21
1. Wenn Du noch irgendwie Interesse hast an Daten auf der Platte, dann wäre ddrescue mit Einsatz der Logdatei für ... Borlander
Wo ja schon alles auf eine fehlerhaftes Gerät hinausläuft, möchte ich noch die Möglichkeit erwähnen, die A....13 noch ... st.lu