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Reparieren probieren oder Zurück?

Bembel / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe vor dreieinhalb Monaten bei K&M eine Maxtor 40GB 7200 U/min-Platte (6L040J2) erstanden.
Ab und an hatte ich daraufhin merkwürdige Abstürze, hinter denen ich zunächst das Netzteil, später aber mein zugemülltes OS verdächtigte.
Die Abstürze für sich sind schon sehr merkwürdiger Art (Und das am 1. April, glaubt eh wieder keine Sau!): Nach Anschalten des PCs vergeht ca. eine halbe Stunde, dann startet der Rechner völlig unvorhergesehen neu (Egal bei welchen Anwendungen oder gar im Leerlauf!). Wenn ich ihn machen lasse, also neu hochfahren lasse kommt er gar nicht erst bis zu einem kompletten Neustart, sondern fängt mittendrin wieder von vorne an zu starten. Dies führt zu einer ewig dauernden Schleife!
Schalte ich ihn aber nach dem ersten Absturz beim hochfahren manuell aus und gleich wieder ein, so muss ich zwar im BIOS wieder alle Einstellungen neu bestätigen, aber daraufhin läuft der Rechner ewig und drei Tage ohne weitere Probleme.
Soviel dazu, jetzt zu meinem heutigen Problem, was, wie ich denke, damit zusammenhängt.
Festplatte mit fdisk geplättet, neue Partitionen erstellt und XP von CD neu gebootet und Installation gestartet. Bei der Formatierung der Partition bleibt er kurz bei 60% hängen, komische Knackser (unbeschreibbar), dann geht\'s weiter. Er kopiert Dateien, alles normal! Beim nächsten anstehenden Neustart meldet sich das BIOS mit seinem S.M.A.R.T.-Festplatten-Dings und berichtet über Fehler der Platte.
Also hab ich die OS-Installation erstmal vertagt und das Maxtor Diagnosetool PowerDiag laufen lassen. Dabei auch ersteinmal einen derartigen Absturz gehabt, wie oben beschrieben; und das in reiner DOS-Umgebung!
Nach gewohntem Neustart (s.o.) lief der Intensivtest des Diagnose-Tools dann auch durch. Mittendrin wieder so ein Knackser, wie beim XP-Format. Am Ende die Meldung:
Warning:
Errors have been detected on your drive. PowerDPS can attempt to repair these errors.
Type YES (all capital letters) followed by Enter to begin repair or any other key followed by enter to Abort.

Da hab ich mir gedacht, wenn man nicht nur einfach Enter drücken muss, sondern so ein Aufstand betreiben muss, damit das Tool "attempted" zu reparieren, dann lass ichs lieber, falls danach alles im Arsch ist und ich gar keinen Anspruch auf Garantie mehr habe.
So, war ne Menge Text!
Was sagt Ihr zu dem Ganzen? habt Ihr Erfahrungen mit derartigen Fehlern an der Platte? Würdet Ihr probieren, das Tool reparieren zu lassen? Weiß jemand was über den Händlergarantieanspruch bei K&M? Bearbeiten die (K&M) das recht zügig oder muss ich mich auf ein monatelanges Warten ohne Festplatte einstellen?
Vielen Dank fürs Lesen und die weitere Bearbeitung.
Schönen Gruß

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Mrs. Software Bembel „Reparieren probieren oder Zurück?“
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Seit dem 1.1.2002 hast du 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Also, keine Panik, du hast noch Zeit. Wie schnell das bei K&M geht, ist mit Sicherheit individuell unterschiedlich. Eine IBM-Platte habe ich mit dem IBM-Tool Drive Fitness wieder hinbekommen, das Maxtortool kann also nichts schaden. Ist übrigens auch die Empfehlung der HD-Hersteller, erst mal mit deren Test- und Reparaturprogramm drübergehen. Wenn dann beim Start allerdings noch die SMART-Meldung kommt, solltest du schnellstmöglich reklamieren.

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