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Telekom DSL Hardware ja Login nein

roha / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Wir haben vor 4 Wochen einen T-Dsl Vertrag abgeschlossen. 2 Wochen später kam der Splitter. Modem hatten wir ja vorher schon gekauft.
Mit dem Splitter hätten auch die Logins kommen sollen aber nichts kam.

Wir informierten uns über die 10 Hotline Nummern die sich im Laufe der Zeit angsammelt haben was abgeht. Da sagte man uns wir haben schon einen by call Vertrag am 6.11. gemacht und wir hätten schon die Passwörter bekommen! Wir haben uns im Laden informiert und Post gekriegt wo das drinsteht was die uns am Hörer sagten.

Heute nach 4 1/2 Wochen waren wir im T-Punkt und wolltens wissen aber da Telekom und t-online nichts mit einander zu tun haben konnte uns der typ nicht weiterhelfen und empfahl uns Aol oder Arcor (!).


Wir warten jetzt noch bis mitte nächster Woche ob sich was tut wahrscheinlich werden wir uns nen eingenen Provider suchen.

Darum welcher gute, preiswerte, schnelle Anbieter gibt es?
- Guter Service, keine Zicken.

Also der beste dsl Anbieter. Hardware ham wir alles nur den Provider suchen wir noch. Bitte helft uns, ihr vom NIckles Board!!!

Edika roha „Telekom DSL Hardware ja Login nein“
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Hi,
ich kenne dein Problem. Hatte es selbst bereits zweimal: Man erwirbt ein Telekom TDSL-Komplettpaket in der Annahme, dass auch wirklich alles dabei ist, was man zum Loslegen braucht. Die Hardware und der TDSL-Vertrag kommen auch recht schnell. Nur was nicht geliefert wird, sind die Logins. Die sind Angelegenheit der Firma T-Online, die dann plötzlich gar nichts mehr mit der Firma Telekom zu tun zu haben scheint. Denn dort (bei T-Online) weiss nie jemand, dass es einen neuen Kunden gibt. Die Frechheit ist, dass der TDSL-Vertrag trotzdem schon läuft, obwohl man noch nix machen kann. Ich musste bei meinen zwei TDSL-Zugängen immer extra bei T-Online vorsprechen. Wenn die Logins nach viel Nervenkrieg und Telefoniererei dann endlich doch da sind, klappt das Surfen mit TDSL doch recht gut. Ich rate dir jedoch tunlichst davon ab, die schwerfällige T-Online-Software zu verwenden, sondern dich nach der rasanten Raspppoe-Alternative von Robert Schlappbach umzusehen. Damit geht alles schneller und problemloser.
Gruss Edika

P.S: Dem Rosa Riesen gehört trotz allem mal gehörig in den Hintern getreten.