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lexmark z33

gerdi1 / 14 Antworten / Flachansicht Nickles

hallo scheinbar bin ich nicht der einzige, der solche probleme hat. bei mir ist es ähnlich plötzlich bekomm ich eine fehlermeldung wenn ich drucken will. Es besteht keine kommunikation zwischen meinem drucker (lexmark z33) und dem pc. Ich hab zwar schon mit dem kundendienst gesprochen, aber die konnten mir auch nicht so recht weiterhelfen. Im ordner drucker sind außerdem noch 3 weitere angezeigt und zwar wegen meinem teledat 150 fax. Der lexmark ist über usb angeschlossen ich kann aber bei details keine usb zuordnung vornehmen ??? auch über msinfo32.exe bekomm ich eine meldung das ein gerät falsch angeschlossen ist. Im gerätemanager kann ich aber nichts finden. vielleicht weiß ja jemand noch etwas. erstmal vielen dank im voraus.

gruß gerdi

Anonym gerdi1 „lexmark z33“
Optionen

Einwandfrei probier das mal. Wie ich aus verschiedenen Foren lesen konnte , haben viele Lexmark Nutzer Probleme mit den Druckern. Viele haben dann einfach gegen einen anderen umgetauscht oder Geld zurück verlangt. Probier mal das Kabel von Deiner Kamera. Schau mal im Druckerordner nach, ob der Drucker auch als Drucker am USB anschluss und nicht am LPT Anschluss installiert ist. Bei der Druckersoftware müsste man auswählen können, welchen Anschluss man verwendet. Wenns dann immer noch net geht, dann würde ich schon mein Geld zurück verlangen oder eine ensprechend plausible Erklärung und Unterstützung vom Support. Überprüfe mal ob die Systemvoraussetzungen hinhauen:

Windows 98, 2000, ME, XP
USB-Kabel
Für Windows 98, 2000, ME: Pentium, 200-MHz-Prozessor 64 MB RAM, 286 MB freier Speicherplatz (Win 2000), 75 MB freier Speicherplatz (Win 98, ME) CD-ROM-Laufwerk

Bei Lexmark gibts ja den 1 Jahr Vor-Ort-Service. Kannst auch mal im "Lexmark Lösungs-Center" nachschauen, ob dazu was steht. Müsste eigentlich. ansonsten hier nochmal die Seite vom Hersteller
http://www.lexmark.de/products/inkjet/z33/z33.html
Kannst auch mal probieren den drucekr an den USB-Port zu hängen, wo jetzt die Kamera dran ist. Du müsstest dazu allerdings den Drucekr neu installieren.