Archiv DSL - die dicke Leitung 2.020 Themen, 9.450 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

HILLLFFFÄÄÄ DSL Zugang ist weg !!!!!!!!!!!!!!

nadabrama / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

hallo Leute,


ich brauch dringend Eure Hilfe, habe seit einem Monat DSL Zugang über 1& 1


dieser klappte auch ganz wunderbar aber seit nunmehr 4 Tagen isser weg


hab bei 1&1 angerufen und die haben mir sofort ein neues Modem geschickt im Austausch zu meinem Alten ( AT-AR 215 allied Telesyn )  -- find ich supernett !!!!!!


jedoch hat die ganze Sache bisher nicht gefruchtet.


Ich gehe abwechselnd via Lap Top ( WIN ME ) oder Stand alone PC ( XP pro) ins Netz, je nachdem wodran ich gerade arbeite ( die beiden Geräte sind nicht vernetzt )


doch ich kann seit 4 Tagen nicht mehr via DSL ins Netz.


weiß jemand von Euch, was ich noch machen kann, ich verdreifele mittlerweile ...


bin für jede Hilfe dankbar


Gruß, nadabrama


 


 

Bin auch bei 1und1 und kenne da einen ganz berühmten Fehlerteufel: Der ... blaeser
danke, hab ich auch schon gechecked, leider vergebens, ich bekomme immer die ... nadabrama
Da Du bei 1 1 bist gehst Du über cfos ins Netz. Alles komplett ... wissnix
Auf der CD der Telekom ist doch ein Programm um den DSL-Zugang zu überprüfen. Kolti
danke für eure Hilfe, aber alle tips scheinen nicht zu funzen das CD ... nadabrama
danke für eure Hilfe, aber alle tips scheinen nicht zu funzen das CD ... nadabrama
Morgen Leutz Also probiere das. Besorge dir die aktuellen Treiber für dein ... MLDick
VenomST nadabrama „HILLLFFFÄÄÄ DSL Zugang ist weg !!!!!!!!!!!!!!“
Optionen

Vergiss alle Tipps von oben. Das Problem liegt nicht bei Dir sondern bei Der Telekom (bin vom Verein). Du rufst die Störungsstelle unter 0800-3302000 an (bundesweite Nummer) und bittest die Leute um ein sog. Portreset. Ich nehme an, daß in der Vermitllungssstelle ein neuer Port für andere Kunden geschalten wurde und dabei bei Dir versehentlich irgendwas verstellt wurde. Nach dem Portreset (dauert maximal 24h) sollte ohne Änderung alles wieder gehen. Die Symptome die Du hast, hatte ich auch schon, allerdings mit T-Online. Sei freundlich zu den Leuten am Telefon, und sage, daß Du am PC nichts verändert hast. Sollte das in der Tat nicht klappen, rufst Du bei der gleichen Nummer noch mal an und läßt Dir einen neuen Splitter schicken. Manchmal wollen sie Dich in den T-Punkt schicken, VORSICHT, die haben keine Splitter. Sag dann einfach, daß Du da schon warst und es bei denen 2 Wochen dauernt um das Ding zu bestellen, und daß ihr das (diemStörungsstelle) bestimmt viel schneller hinbekommt. Auch dabei freundlich bleiben. Das machst Du so, wie ich es beschrieben habe dann geht dein DSL bald wieder. Viel Glück.

Das hätte ich nicht gedacht, Kolti
Probier unbedingt das hier! nadabrama
An alle, die mir geholfen haben, vielen Dank Der Fehler lag bei der Telekom ... nadabrama