Hallo, ich habe da mal eine Frage:
Ich habe mir vor 2 Monaten einen LG Brenner in einem Computerladen gekauft. Der Brenner war nach 5 Wochen defekt, ist nicht mehr erkannt worden. Nun hab ich ihn vor ca. 3 Wochen zurückgebracht. er wurde zu LG eingeschickt. Gestern war ich wieder in dem Laden und man wollte mir ein von LG umgetauschtes Gerät aushändigen. Nun:
-Das Gerät ist gebraucht und sieht echt vergurkt aus
-Das Gerät ist älter als mein zurückgegebenes
Was ich sagen möchte, kann es angehen, das so verfahren wird, obwohl ich mein Gerät doch erst seit 5 Wochen im Einsatz/gekauft hatte.
Also, ich hab mir vorgestellt, das ichnach so kurzer Zeit ein neues bekomme oder aber mein Gerät repariert wird. Oder ist meine Annahme verkehrt ?
Das Gerät hab ich erstmal beim Händler gelassen.
Danke schon mal für Eure Hilfe !
Gruß
Christian
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Richtig, Fockel hat hier recht. Diesen Kuhhandel mußt Du nicht eingehen. Der Händler ist zur Reperatur oder tausch verpflichtet und zwar mit "gleichwertigem" Gerät, nicht aber mit älterem.
Nochmal hingehen und nerven, nicht abschütteln lassen, zur Not mit Verbraucherschutz drohen.