Habt ihr vielleicht auch schon mal bei Conrad was gekauft und einen netten Gutschein für 5 Euro bekommen, mit dem ihr innerhalb von 8 WOchen oder einer anderen Frist etwas bestellen könnt? Dies habe ich getan, und zwar ein Telefonkabel. Den Freibatrag von 5 Euro hab ich dann eingegeben, er hat diese auch braf abgezogen, doch heute kam ein Schreiben von der Post, dass das Paket da ist, bin dann hin, habe mich erstmal schlaug gemacht.
Da haben mit diese Jungs dort doch tatsächlich komplette 11 Euro nochwas berechnet, also die 5 Euro des Gutscheines sind garnicht abgezogen worden. Die Frau am Postschalter konnte das Paket gerade einbehalten, bin doch nicht bekloppt, die meinen wohl wenns per Nachnahme geht, wird der Kunde schon alles nehmen, weil er ja eh neugierig ist, nicht mit mir ;)
Ätsch dann bleibt eben das fuzelige 1 Meter Telefonkabel dran, statt dem neuen 3 meter :P
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Ist vielleicht nur eine Frage der geschickten Deklaration: Hätte das Angebot stattdessen gelautet "Sie zahlen nur den Preis der Ware - die Versandkosten übernehmen wir", dann wäre alles in Ordnung und für den Käufer ganz transparent gewesen.
Nur - werbetechnisch hätte sich das gar nicht gut gemacht. Ein "Gutschein über die Erstattung von Versandspesen" hat ja nun nicht wirklich den großen Kauf-Appeal...