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Kein DSL trotz Auftragsbestätigung und geliefertem Modem ?

DarkBoy / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo


ich habe am 3.12 zum wiederholten Male bei der TKom angerufen und mich erkundigt ob bei mir DSL als Light version funktioniert und bat um sofortige anmeldung falls es geht. Ich bekam eine Auftragsbestätigung zum 20.12 zugeschickt, das Modem ist auch schon da und von T-Offline die Zugangsdaten. Auf der Auftragsbestätigung stand jedoch Geschwindigkeit 768 K da auch der Splitter noch nicht da war hab ich bei denen angerufen. Die Nette Dame am Telefon sagte mir daß laut ihrem Server die manuelle Prüfung negativ war und bei mir gar kein DSL geht. Das ganze wird jetzt noch einmal nachgeprüft. Kann man für den Fall daß bei dieser Prüfung rauskommt daß die Telekom mist gebaut hat rechtlich was machen ? Immerhin liegt ja eine Auftragsbestätigung vor.



Danke im Vorraus !

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Was willst Du einklagen, das die DSL zu Dir legen??? BGB läßt Anfechtung ... J-G-W
triker DarkBoy „Kein DSL trotz Auftragsbestätigung und geliefertem Modem ?“
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Geh doch mal in den nächsten T-Punkt und erzähle denen dort deine Sorgen.
(Ich hatte eine riesige DSL-Odyssee hinter mir.)
Wenn du Glück hast erwischt du dort einen der auch Plan von der Sache hat und sich richtig für dich einsetzt.
(Bei mir war am Telefon nie was zu erreichen)
PS: eine Auftragsbestätigung ist noch keine Gewähr für die Verfügbarkeit!!!

triker

Gesundheit konnte ich mir nicht kaufen... Deshalb habe ich fast keine mehr...
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Die Verfügbarkeit wurde nach meiner Anfrage überprüft. Dann hieß es das ... DarkBoy
Hi, warte einfach mal ab bis der Splitter kommt. Dann alles installieren und ... Langolier
Oder man geht gleich zu Arcor, hat fastpath und keine probs !!!! Aufpassen, ... Danio99
Die Telekom hat sich vertan DSL geht bei mir nicht. Auf der ... DarkBoy