Hallo zusammen.
Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) hat 140 von 211 Einkaufsportalen im Internet ein schlechtes Zeugnis ausgestellt - hauptsächlich wegen unzureichender Informationen für die Kunden. Alle Einzelheiten hier. Immerhin ein Lichtblick: Anbieter von Computer-Komponenten werden in diesem Artikel nicht erwähnt, weder Mindfactory noch Snogard noch sonst wer. Trotzdem muß ich gestehen, daß dieser Bericht meine Vorbehalte gegen Online-Shopping eher bestätigt als gedämpft hat...
CU
Olaf
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Stimmt, wahrscheinlich aus folgendem Grunde:
Viele Kunden bestellen ware, diese ist defekt oder falsch, Konrad tut sich erstmal schwer mit der rückzahlung oder dem ersetzten von defekter ware....das bringt zinsen für das geld der kunden....ausserdem sind heutzutage immernoch sehr viele leute einfach zu faul, ihre sachen zurückzusenden, und sagen sich...naja, was sollst, die 10 euro...