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Keine Einwahl möglich

HannesW. / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi,ich habe ein problem mit dem Provider Tiscali...und zwar folgendes:Ich hatte eine dsl flat bei T-Online und hab jetzt zu tiscali gewechselt.Meine Anmeldung war erfolgreich etc. ... ich habe auch angegeben das ich Tdsl bereits besitze.Trozdem stand oben über der anmeldung Tiscali Adsl.Die einwahl über die software von tiscali funzt ebensowenig wie die einrichtung einer dfü verbindung.ich scheine obwohl ich schon seit 2 wochen bei unseren lieblings komikern gekündigt habe immer noch die Tdsl flat an der backe zu haben.Kann ich irgendwo sehen über welchen provider ich ins internet gehe?Achja leider konnte mir der normale support bei tiscali nicht helfen und der tech. Support ist dauernd besetzt...bin wohl nicht der einzige mit problemen bei tiscali...naja wollte jetzt halt fragen was ich jetzt noch machen kann?

KallisGrillimbiss HannesW. „Keine Einwahl möglich“
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Nabend!

Ein paar Angaben wären hilfreich. Wann angemeldet bei Tiscali? Welches Betriebssystem? Welche Fehlermeldung bekommst du, wenn du dich mit Tiscali einwählst? Wenn es Fehler 691 ist, also Benutzername oder Kennwort nicht akzeptiert wird, bist du bei Tiscali noch nicht freigeschaltet (oder du hast was Verkehrtes eingegeben). Die Freischaltung dauert bei denen etwa zwei Tage. Wenn du Glück hast und beim Tech-Support durchkommst, können die die Freischaltung beschleunigen.

Du brauchst im übrigen nicht die Tiscali-Software. Wenn du WinXP hast, nimm den eingebauten Treiber, ansonsten geh auf www.adsl-corner.de und lade dir RasPPPoE runter.

Ob du bei T-Online gekündigt bist oder nicht, können dir wohl nur die Leute von T-Online sagen. Den Status deines Tiscali-Tarifes erkennst du auf www.tiscali.de -> "Ihre Daten".

Du bist immer mit dem Tarif online, mit dem du auch eingewählt hast. Logisch, oder? Erkennbar daran, daß du bei der Einwahl einen Benutzernamen und Kennwort eingibst. Entweder deinen Tiscali-Namen (bei Flatrate username@tiscali.de, bei Volumentarifen tiscali/username) oder eben deinen T-Online-Namen (k.A. wie das da aussieht). Bei der Einwahl wird dieser Benutzername und das Kennwort dann überprüft und du gehst entweder mit T-Online oder Tiscali ins Netz. Du kannst also noch bei T-Online Kunde sein und trotzdem schon mit Tiscali reingehen. Tiscali nimmt auf deinen T-Online-Tarif keinerlei Einfluß. Es könnte höchstens sein, daß der T-Online-Tarif den Tiscali-Treiber behindert. In dem Fall s.o. entweder WinXP-Treiber oder RasPPPoE. Der T-Online-Treiber funktioniert nur mit T-Online, nicht mit Tiscali.

Viele Grüße, Kalli

Also folgenedes:Wenn ich mein netzwerkkabel vom router abmache und dirkekt ... HannesW.
Bin zwar kein Router-Experte... KallisGrillimbiss
Router Daten ändern Andre3
Router Daten ändern HannesW.
Keine Einwahl möglich HannesW.
Keine Einwahl möglich Andre3