Habe bei Saturn einen HP 840C gekauft (für 199 DM, da Restposten).
Aus der Packung kam dann ein 610C (Kaufpreis mindestens 100 DM weniger !), der zusätzlich auch noch defekt war (gebrochenes Gehäuse).
Keine Reklamation möglich, da Restposten und Einzelstück !
KAUFT IRGENDWO, NUR NICHT BEI SATURN !
Racingfreak daywalker (Anonym) „Service und Umtausch bei Saturn Hansa“
Hallo, Anonym,
es handelt sich nicht um eine Reklamation, sondern schlicht um Falscherfüllung. Soll heissen: Steht auf der Rechnung ein 840 und ist ein 610 drin, liegt keine vertragsgemäße Erfüllung vor. Die Beweislast liegt allerdings bei DIR!! Mit den üblichen Gewährleistungsansprüchen hat dies zunächst nichts zu tun, denn Du hättest Anspruch auf den 840, und den müssen Dir die Saturner zunächst einmal auftreiben. Aber, selbst wenn ein 840er drin wär, hättest Du Anspruch auf die Gewährleistung. Ein Unternehmen wie Saturn hat es m.E. nicht nötig, wegen 199DM so einen Aufstand zu machen. Rede einfach mal mit dem Geschäftsführer.
Viel Erfolg.
Gruß,
RF
