Word und Excel 2000-Absturz nach Start

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Word und Excel 2000-Absturz nach Start

JuPro am 10.12.2000, 00:00 / 2 Antworten / Flachansicht

Hallo!

Ich habe jetzt meine Anwendungen Word + Excel 97 auf Word + Excel 2000 (Office 2000 Small Business inkl. SR 1; Windows 98 SE) umstellen wollen, muß aber feststellen, daß nach der Installation beide Programme beim Aufruf direkt nochmal mit folgender Fehlermeldung aussteigen:

WINWORD (bzw. EXCEL) verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul N32USERL.DLL bei 025f:00eb129f.

Outlook 2000 funktioniert ohne Probleme.

Ich bin da im Moment ratlos! Kann mir jemand vielleicht einen Tip liefern, was ich da machen könnte? Schon einmal vielen Dank!

JuPro

schau mal etwas weiter unten, habs versucth zu beantwortenpansa pansa 11.12.2000, 00:00

JuPro

pansa „schau mal etwas weiter unten, habs versucth zu beantwortenpansa“

11.12.2000, 00:00 Optionen

Danke! Ich habe aber mittlerweile herausgefunden, daß N32USERL.DLL zu Norton Antivirus (ist bisher im Hintergrund gelaufen) gehört und dieses Programm deinstalliert sein muß, damit Word & Excel funktionieren. Ich möchte gerne wissen, was die beiden Microsoft-Programme mit dieser dll zu tun haben, denn irgendetwas wollen sie anscheinend damit anfangen - was aber dann nicht funktioniert. Ist jedenfalls sehr seltsam!

JuPro