Komme gerade nach Hause,
freudig ein Paket in der Post, aufgemacht -> T-DSL, sofort ausprobieren, aber nur fast, die mitbestellte Netzwerkkarte fehlt. Ist das normal (auf dem Liefernachweis steht nur NTBBAE Fa. Siemens o. T-Online-CD)? Kommt die Karte immer extra? Erwarte keine echte Antwort, sondern ruf morgen die Hotline an, aber ich hätt´s schon gern ausprobiert nach monatelangem warten.
Ein nicht mehr wartender (Anonym) Anonym „Hallo?!? Was glaubst Du wo die Teile herkommen? Vielleicht stapeln die den Kram...“
Hi,
irgendwo bist Du im falschen Film:
1. Bin schon T-Online-Kunde seit einigen Jahren
2. Bestellung T-DSL 30.12.00 zusammen mit der Netzwerkkarte. Anschliessend diverse Mails mit dem abschliesenden Hinweis, dass Anschluss voraussichtlich III. Quartal 2001 und ich dann mit meinen "alten" Zugangsdaten von T-Online einsteigen kann
3. Lieferung T-DSL-Modem und Splitter am 7.8.01 "ohne" irgendwelchen Hinweis, dass die Netzwerkkarte noch fehlen bzw. nachgeliefert werden könnte. Es war also überhaupt nicht klar, ob die Bestellung untergegangen ist oder nicht (übrigens ist auf dem Karton noch ein Stempel mit dem Absendedatum 16.7.01). Lieferung erfolgte über DANZAS Euskirchen.
4. Nach Anruf bei der Hotline musste der Kundenberater ebenfalls erst nachschauen, ob die Bestellung der Netzwerkkarte untergegangen ist oder nicht, da "dies schon häufiger vorgekommen sei".
5. Lieferung der Netzwerkkarte am Freitag, 10.8.01, über DANZAS Euskirchen, welch Wunder.
6. T-DSL funzt glücklicherweise auch seit Freitag.
7. Montag, 13.8.01, Post von der Telekom - Freischaltungstermin, jetzt rate mal - 23.8.01.
Wenn Du also den Freischaltungstermin vorher erhalten hast, schön für Dich, offenbar ist das aber nicht Standard.
