Hi
Ich bekam heute folgenden Brief von TOnline!
Wir möchten sie mit diesem Schreiben darüber informieren,dass unter ihrem Anschluss bis zum Datum des Briefversandes bereits mehr als 300 DM an Nutzungsentgelten angefallen sind!!!
Mit erreichen der Limithöhe von 400 DM wird der Anschluss gesperrt.
Ich war im Dec.2001 gerademal 30h online mit dem Tarif surftime90.
Frage:Wie soll ein Betrag von über 300DM entstanden sein?
Ist es möglich das das Tonline Passwort geknackt worden ist oder handelt sich es um einen Abrechnungsfehler?
Wie kann ich beweisen das niemals 300DM Onlinekosten entstanden sind?
Fjodel
Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge
Hi Fjodel,
das kommt mir bekannt vor. ;-)
Laß Dir von der Telekom eine Verbindungsauflistung bzw.einen Verbindungsnachweis zusenden,den Abrechnungszeitraum umfassend.Dort steht dann exakt drin,wann Du Dich wo eingewählt hast und unter welcher Nummer dies geschah.
Dazu sind die verpflichtet,Rausreden ist nicht.
Es wäre gut möglich,daß aus den vermeintlichen 300 DM sehr schnell 30 DM werden.
Passierte mir vor meiner DSL-Zeit auch.Nur hatte ich einen anderen Provider als T-Online.Also wurden die Nachweise der Telekom und meines damaligen Providers miteinander verglichen und mein Anwalt erzählte den Herren von der Rechnungsstelle am darauffolgenden Tage dann,warum man bereits in der Grundschule die Addition lernt. ;-)
Zurück blieb ein zu zahlender Betrag von 150 DM
(statt 1500 DM!)
Guten Rutsch
P.R.