Ich habe einen Speicherbaustein, da sind am Ende 2 Pole durchgebrannt. Der Liefeant behauptet nun es ist angeblich falsch eingebaut worden. Kann das sein? Es ist doch eine Kerbe drauf. Er hat mit auch ein Bild geschickt wo genau die gleichen Pole durchgebrannt sind.
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Recht haben und Recht bekommen sind immer zwei Dinge, stimmt schon. Nach dem neuesten Urteil sind auch nach Kundenwünschen zusammengestellte PCs, die bisher generell vom Fernabsatzgesetz ausgenommen waren, doch dem Gesetz unterworfen, jedenfalls solange wie es sich um gängige Standardteile handelt. Allerdings werden nach Meinung diverser Fachzeitungen viele Händler sich erst mal verweigern und es in der Regel auf einen Gerichtstermin ankommen lassen.
Wir dürfen aber auch nicht die Kunden vergessen, die ihre Hardware zerspielen und dann umgetauscht haben wollen. Nicht immer ist der Händler oder Hersteller der Böse.