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Wie Lange sollte ein Garantie Tausch dauern

Byteraider1 / 11 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute ich muss mal was fragen ,Vieleicht hatt der ein oder ander ja schon erfahrungen gemacht in dem Bereich


Ich musste mein Board & den dazugehörigen Prozessor einsenden, da beide ein def. hatten, das Board fing an problemezu machen und das hatt letzendkich dazu gefürt das der prozzessor abgeraucht ist. nun ich habe auf alles Garantie und habe die Teile eingesendet..und nun warte ich und warte und waret auf mehre nachfragen kamm dann, ja ich kümmer mich drumm ist noch nichts wieder da


Wie lange dauert so was in der regel Bei den Firmen AMD Und ECS da es jetzt schon 4 Wochen sind, die ich warte ,kann ich den Händler für Geschäfts verluste,die ich durch das fehlen der Teile entstehen,da der rechner ja so unbrauchbar ist , haftbar machen?? Gibt es event. Gesetztestexte oder Paragraphen die ich im nennen kann ,um ihn etwas einzuschüchtern ??


 


Ich wäre euch sehr dankbar für Schnelle &Nützliche tips


 


m.f.g.


R.Wagner

Markus Klümper Byteraider1 „Wie Lange sollte ein Garantie Tausch dauern“
Optionen

Macht dem Händler mal keinen Vorwurf, denn der kann auch nicht viel mehr tun als abwarten. Was Elektronikhersteller ihren Kunden heutzutage zumuten ist eine Frechheit. Es ist aber bei den Kalkulationen für den PC-Krempel kaum möglich, irgendwo Kulanz zu zeigen und Geld rauszutun. Allein die Telefonkosten dürften dem Händler die Spanne an der Ware bereits ruiniert haben. Es ist nur unverständlich, warum defekte Teile nicht innerhalb weniger Tage direkt an den Endkunden zurückgesandt werden. In anderen Branchen geht das doch auch!