Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge

Rückgaberecht bei Saturn

K!llkenny / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

meine mutter hatte sich eine digicam von nikon (coolpix 2000) bei saturn gekauft, da sie ihr empfohlen & im angebot für 199 statt(299) euro war. die kamera war ok & machte auch gute bilder. doch meiner mutter wurde nach kurzer zeit klar, dass diese kamera ohne optischen sucher (also nur mit display) nicht das richtige für sie war, da sie doch zu sehr an einen sucher gewöhnt ist & und der kleine bildschirm nur für leute mit guten augen ausgelegt ist. also wollte sie vom 14tägigen rükgaberecht gebrauch machen & die kamera zurückgeben. die verpackung der kamera & die der zusätzlichen compactflashcart waren natürlich angebrochen.

nun zu meiner frage.
bei saturn wollte man die camera nur gegen eine "gebrauchspauschale" von 15% zurücknehmen. meine mutter willigte ein. ist das zulässig? ich denke das rückgaberecht ist sogar ohne angabe von gründen zu gewähren? & da es sich nicht um ein buch oder eine cd handelt, bin ich etwas verwirrt. wer kann mir helfen?

Rückgaberecht bei Saturn Olaf19
Rückgaberecht bei Saturn Olaf19
Grossadministrator K!llkenny „Rückgaberecht bei Saturn“
Optionen

Saturn gewährt ein 14-tägiges FREIWILLIGES Rückgaberecht. Freiwillig bedeutet, das der Anbieter die Bedingungen in weiten Grenzen festlegen kann. Bei einem gebrauchten Drucker, der ohne neue Patronen kaum verkäuflich wäre, wird jeder einen Preisnachlass einsehen. Bei einer Kamera, deren Verpackung offenbar nicht mehr als neu durchgeht, sollte man Saturn durchaus einen Abzug von 15% gewähren. Ohne das Angebot von Saturn würde besagte Mutter nämlich auf der Kamera sitzen bleiben.
So steht es bei Saturn auf der Webseite:
Fehlkauf? Gibt's nicht bei Saturn. Denn wenn Sie uns das neue Produkt innerhalb von 14 Tagen mit Kassenbon zurückbringen, können Sie es entweder umtauschen oder erhalten Ihr Geld zurück.

Ich denke, man sollte das Wort "neue" im dritten Satz beachten.