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Garantie bei 2,5 Jahre alter IBM-Platte

deleen / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

tach auch,
wie ist das:
ich hab ne alte und defekte IBM platte(IC35L040) und wollte die bei ebay versteigern.
Nu wurde ich drauf aufmerksam gemacht, das die angeblich noch Garantie hat.
Die SN ist TXJ49289 und die PN ist 07N6654.

ich hab dann nochmal zurück gerechnet und mußte feststellen, das die wirklich erst gute 2 Jahre alt ist.
Kann ich die wirklioch einfach bei IBM einschicken?
Damals gabs ja noch 3 Jahre Garantie.
Mir wurde dazu folgender Link gegeben:

http://www.hgst.com/warranty/jsp/arma25h.jsp

Ist Das wirklich so einfach möglich, auch ohne Kaufbeleg?
Nur mittels der SN und PN?

Mir wurde in einem anderen Fall mal erzählt, das IBM ab einer bestimmten Zeit der Garantie Bearbeitungsgebühren verlangt, welche so hoch waren, das sich der ganze Kram nicht gelohnt hat.
ist was dran, oder wurde ich da verar....?
Damsls gings um ne 20er DTLA.
würd mich sehr freuen, wenn ihr mir das bestätigen könntet.
mfg
deleen

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Tilo Nachdenklich deleen „Garantie bei 2,5 Jahre alter IBM-Platte“
Optionen

Du solltest einen Drive Fitness Test machen sofern sich die Platte noch dreht und der Test sollte eine Fehlernummer ausspucken.
Hitachi-Tools: Drive Fitness Test, Feature-Tools, Acustik-Management
http://www.hgst.com/hdd/support/download.htm

Du solltest eine Rücknahmenummer beantragen, um UPS bitten:
IBM/Hitachi-Garantie/RMA beantragen
http://www.hgst.com/warranty/jsp/index.jsp

http://www.hgst.com/warranty/misc/warrantygerman.pdf

Du solltest die Platte in Antistatikfolie verpacken, gut gepolstert, in stabilem Karton.


Was ist denn defekt an der Platte? Der häufigste Mangel ist einfach die Notwendigkeit den MBR zu löschen und die Platte mehrfach umzuformatieren (hartnäckige logische Fehler nach Absturz), obwohl IBM auch ein paar typische Ausfallserien hatte.

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