Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.555 Themen, 109.739 Beiträge

RMA bei IBM/HITACHI Deskstar 60GB

Greenie / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!


Ich habe heir iene 60GB Deskstarplatte: beim öffnen einzelner dateien fing die platte an zu rattern und zu rattern und Win2k hat sich schliesslich aufgehänt. Irgendwann war dann auch eine Systemdatei betroffen und Win2k hat nicht mehr gebootet. Dann habe ich mir eine zweite 60GB platte gekauft und alle daten die noch zu retten waren da rüber gezogen.


Beim ausbau der alten Platte bzw nur beim abziehen des Flachbandsteckers  ist mir aber was kaputt gegangen. Ich hab den stecker nicht gerade sondern leicht schräg abgezogen und dabei ist (ich kanns mir auch  nicht erklären wieso) aussen ein stück Plastik und ein pin abgebrochen (lötstelle) und auf der anderen seite ein paar pins verbogen.


Jetzt die große Frage: gibts darauf noch garantie?

bei Antwort benachrichtigen
Nussknacker Nachtrag zu: „Also die Festplatte musst du in einen Antistatik-Beutel ESD-Bag auf Englisch...“
Optionen

Nachtrag: Ich habe gerade auf der HGST Homepage etwas gelesen was wohl nicht so gut für dich sein wird:
There should be no visible physical damage to the drive such as:
->Foreign Material on drive (Adhesive, oil, dirt, gum etc.)

->No writing on drives

->Damaged covers

->Dents of any kind

->Visible scratches

->Missing parts (screws, interface cards, components, etc.)

->Evidence of tampering (e.g.. broken seals, the Exception is Data Recovery Labels)

->Covered breather holes

->Bent or broken connector pins

->Broken connectors

->If there are non- Hitachi Global Storage Technologies or IBM labels on the drive, the drive will not be accepted if the label is located on the following areas of the drive which could cause the drive to be indistinguishable or not repairable:

- Label on the breather hole
- Label anywhere on the card surface
- Label that covers the serial number, part number, or any other product identification information on the drive


Also überstetzt heisst das HDDs mit abgebrochenen Pins werden nicht getauscht. Du kannst ihnen ja trotzdem mal eine Mail schicken und denen dein Schicksal mitteilen vielleicht drücken die ja mal ein Auge zu.

bei Antwort benachrichtigen