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Probleme mit Windows Installer 2.0

Arathon / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi,

ich habe mir von der Firma Steganos ein Programm gekauft (auf CD), das sich nicht installieren lässt. Ich erhalte die Meldung:

"Dieses Installerpaket konnte nicht geöffnet werden.
Stellen sie sicher, dass das Paket existiert und das sie darauf
zugreifen können. Oder lassen Sie den Hersteller der Anwendung
überprüfen, ob es sich um ein gültiges Windows Installer-Paket
handelt."

Ich habe mit Stegaos mehrfach telephoniert, Ergebnis: Der Fehler soll an meinem Installer liegen und nicht an ihrem Programm. Bei einer neuen Downloadversion die man mir angeboten hat blieb der Fehler erhalten. (komischerweise tritt dieses Problem bei keiner anderen Software auf, die ich installiere... ???!!!)

Frage: Wie kann ich den Windowsinstaller neu installieren ? Kann man ihn irgendwo downloaden? Ich finde immer nur Downloads für Win 98 / Me oder NT aber nicht für XP, da dieses ja den Installer 2.0 beinhaltet. Kann ich den irgendwo auf der Windowsinstallations CD finden oder so ?

Ach ja, ich habe nur den Win XP Service Pack I und noch nicht den Service Pack II installiert. (woran es aber nicht liegen dürfte!)

Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit Steganos gemacht?
Andere Vorschläge ?

1000 Dank für eure Hilfe

Gruß

Arathon