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Scheiss Telekom

amigo456 / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich werde nächsten Monat umziehen.Nur ein paar Strassen weiter.Da dachte ich mir ich rufe mal bei der Telekom an und erteile gleich den Auftrag zur Umstellung meines Anschlusses.War ja auch ein ganz nettes Gespräch mit der Dame von der Hotline,mal davon abgesehen das ihr Computer nicht so recht funktionieren wollte."Na los,sprich mit mir"!sagte sie immer zu ihrem PC..lol.Na jedenfalls sagte sie dann das für die Umstellung des Anschlusses 30€ fällig wären(Analoger Anschluss mit Call Time 120),und für DSL werden 100 € Bereitstellungsgebühr fällig!
Mein Fehler, das ich keinen Volumen-oder Zeittarif habe,sonst hätte ich auf DSL-Flat upgraden können und hätte die 100€ gespart.
130€ nur wegen eines Umzugs.
Wenigstens war die nette Dame so gut mir mitzuteilen das ich mit dem Auftrag warten soll,bis der Anschluss in der neuen Wohnung gekündigt ist,das kostet sonst nochmals 30€ mehr!
Ich war etwas ratlos.
Aber sie zerstreute meine Bedenken mit der Anmerkung,mit den gesparten 30€ könnte ich mit meiner Partnerin schön Essen gehen....

Ich überlege mir ernsthaft den ganzen Kram zu kündigen und mir einen neuen Anbieter zu suchen,weil ich es unverschämt finde für einen bestehenden DSL Anschluss 100€ Bereitstellungsgebühr zu verlangen,nur weil dieser auf eine neue Adresse geschaltet werden muss.

Was würdet ihr tun?

Gruss
amigo

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Bandeplus amigo456 „Scheiss Telekom“
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ähnliche Gebühren beim Umzug gibts woanders aber auch. Der Vorteil bei einem Orstwechsel und Providerwechsel ist halt das der neue Anbieter die Kosten für die Neuverkabelung im HVT übernimmt. Übigens werden an der Hotline der Telekom auch gerne mal arme Azubis genommen, die erst ein halbes Jahr im Betrieb sind. Die wachsen dann eben auch erst mit ihren Aufgaben...

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