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Umtausch Saturn?

felix02 / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute,
is zwar ein bissl am Thema verfehlt, erhoffe mir dennoch ein paar Infos von Euch!
Ich habe mir vor nem Monat nen DVD Player fürs Auto gekauft. nen Tag später gegen ein Neues wegen Defekt des Knopfes umgetauscht. So und jetzt ist wieder etwas an der CD Einführung defekt. Kann ich jetzt eigentlich zu Saturn gehen und mein Geld zurück fordern, mit der Begründung, dass die Ware unzufriedendstellend ist? Der Kaufpreis betrug 640 Euro. Wie sehn die Chancen aus?
Mit freundlichen GRüßen Felix

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also ich würde ihn bei dieser offensichtlichen qualität auch nicht mehr ... fnmueller1
Innerhalb von 14 Tagen kannst Du sowohl bei Saturn als auch bei Media Markt ... gelöscht_82873
Was mich interessiert, hast Du einen Firefox Browser und wenn ja Conqueror
idefix1968 felix02 „Umtausch Saturn?“
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Bevor Geld zurückgefordert werden kann muß der Hersteller/Verkäufer mind. dreimal die Möglichkeit zur Reparatur/Wandlung gehabt haben.
Auch danach kann ein Händler noch Probleme machen. Ich würde diese aber schnell abwiegeln wenn man Rechtsschutz hat. Dann übergibt man die Angelegenheit einfach einem Anwalt. Wenn man damit droht sind (nach den 3 mal !) ist meistens ein Einlenken zu erkennen.
Und am besten mit unabhängigen Zeugen mit dem Verkäufer reden.
Es ist nach zweimaligem Problem also nur eine Frage der Kulanz. Du hast auch keinen Anspruch auf Wandlung. Der Verkäufer kann sich auch zur Reparatur (inkl. Wartezeiten) entschliesen. Dies ist zulässig.
Gruß, Henning

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nur nen kleines klugscheisser kommentar: wandlung gibt es nicht mehr fnmueller1
Ich habe werder bei Saturn noch beim zum selben Konzern gehörenden ... Loopi©
HI Leute, also bin heute zu Saturn und habe den Defekt reklamiert. Daraufhin ... felix02