Man kann es nicht glauben.
Mein Augenoptiker hat mir vor 3 Wochen einen nagelneues Brillengestell geliefert und meine Gläser eingebaut. Das lief auf Garantie, da das alte Gestell einen Fehler hatte.
Jetzt hat der Optiker beim Zusammenbau vergessen, die Schrauben der Bügel für die Gläser mit Kleber zu fixieren.
Gestern Abend will ich ein Notebook mit einem W-LAN-Modul nachrüsten, in dem Moment springt der Bügel der Brille auf und das linke Glas inkl. der Schraube fallen in das hinten geöffnete Book. Die Schraube hatte sich also gelöst.
Jetzt kommt es zu einem Problem, diese Schraube ist nicht aufzufinden!
Ich muss das Book zerlegen, um diese Schraube zu finden. Es ist nichts zu machen. Ob schütteln, rütteln, es kommt keine Schraube.
Im Umkreis von 2 Metern habe ich mit einem starken Magneten alles abgesucht, um diese Schraube zu finden. Es bleibt nur das Book übrig!
Ich habe mit dem Optiker telefoniert und Ihm klar gemacht, dass ich für diese Kosten nicht aufkomme.
Wenn Mercedes mir ein Laufrad nicht richtig festschraubt und ich verliere dieses Rad irgendwann, muss Mercedes auch für diese Schaden aufkommen!
Zudem kommt noch, dass ich mir auf der Rechnung vom Optiker ausdrücklich für Computer eine Brille berechnen habe lassen.
Wie denkt Ihr darüber, muss er zahlen oder nicht?
Gruß
luttyy
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Hi Luttyy,
ich fürchte, da ist rein rechtlich nichts zu machen - entscheidend ist der Punkt, den Großadministrator genannt hat:
> Die Haftung gilt natürlich nicht für mittelbare Schäden, wie in deinem Fall.
Heißt: Wenn er die Brillengläser mangelhaft eingebaut hat, dann muss er dafür grade stehen, das also auf eigene Kosten in Ordnung bringen. Wenn die Brille aber auseinanderfällt und infolgedessen ein weiterer, völlig anders gearteter Schaden entsteht (Schraube fällt in einen PC), dann haftet er dafür nicht. Dass die Brille extra für Reparaturarbeiten am Computer angefertigt wurde, dürfte daran nichts ändern - mittelbar bleibt mittelbar :-/
Trotzdem würde ich ihm gegenüber so argumentieren - um sich auf einen gütlichen Kompromiss zu einigen, ist das gar kein schlechter Ansatz. Du sagst, du hättest ihn angerufen... was sagt er denn überhaupt dazu?
CU
Olaf