Hi Leute,
nachdem ich hier viel gelesen habe und man durchaus kompetente Antworten bekommt möchte ich mich aufgrund eines Betruges bei ebay auch mal zu Wort melden. Mir ist folgendes passiert :
Ich habe bei Ebay einen Kleinkinderroller ersteigert. In der Beschreibung stand unter anderem „ Sehr guter Zustand“. Als der Roller dann bei mir ankam musste ich feststellen, daß dies in keiner Weise zutraf. Das Teil war nicht mal das Porto wert. Des öfteren habe ich versucht den Verkäufer zu kontaktieren. Leider ohne Erfolg und Antwort. Ich habe Ihn bei Ebay gemeldet und muss nun 10 Tage warten um weitere Schritte unternehmen zu können. Dabei habe ich jüngst eine neue Negativ Bewertung eingesehen und musste feststellen, daß es hier jemand den exakt aus Beschreibung und Bild selben Roller in selbem Zustand und zum gleichen Preis erworben hat. Das stinkt doch gewaltig zum Himmel, dachte ich mir? Einer oder keiner (evtl. gibt’s ja noch mehr Betrogene) von uns hat somit einen Roller erstanden der zur nicht stimmenden Beschreibung nicht mal abgebildet war. Zudem war ich bereits beim Zahlungsvorgang etwas skeptisch, da sich das Konto in Berlin befindet, der Artikelstandort allerdings Hamburg lautete. Ich dachte mir, dass es sich hier wohl um Umzug handelte. Hinzu kommt, dass der oben genannte Preis bei beiden 25,00 € betragen hat, und somit gerade unterhalb des Ebay Käuferschutzes liegt. Am Anfang wollte ich das ganze als Lehrgeld verbuchen. Doch solchen miesen Machenschaften müssen unterbunden werden und zudem sind 25€ + 10€ Porto auch Geld. Nach lesen der Negativ-Bewertung und der unbeantworteten emails, vor dem einleiten des Käuferschutzes, sah ich mich der Pflicht vor Ablauf der 10 Tage Frist negativ zu bewerten um weitere potentielle Käufer zu schützen.
Da ich mich mit Ebay und rechtlichen Dingen nicht auskenne interessieren mich zu eurer Meinung auch Ratschläge für weitere Schritte.
Vielen Dank
Gruß Doestix
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Hi,
also Schrott ist Schrott und sehr guter Zustand ist nicht "relativ". Aber vieleicht kannst du ja einen Kinderroller gebrauchen, habe hier einen in sehr gutem Zustand ;-).
Weiter oben hat mich jemand vor Ebay und deren Inkompetenz gewarnt. Genau dies ist der Fall, da erhält man lediglich Pauschalantworten und wird durch die persönliche Anrede und Vorstellung des Bearbeiters sowie die schönen Grüße nach xxxx geblendet.
Mitlerweile habe ich sogar herausgefunden, daß die Adressdaten des Verkäufers in der Wirklichkeit nicht existieren. Also nochmals mit diesen nun eindeutigen Beweisen an Ebay gewandt.
Diesmal antwortet mir ein weiterer Ebay Mitarbeiter namens Jelec Petric, daß ich so wörtlich : Nutzen Sie bitte unser Online-Beschwerdeformular, um uns Unstimmigkeiten wegen eines nicht erhaltenen oder erheblich von der Beschreibung abweichenden Artikels zu uebermitteln.
Verzeiht meinen Ton aber, Oh man sind die be.......t oder was? So bin ich doch mit denen überhaupt erst in Kontakt getreten und zudem hing der ganze bisher geführte Mailverkehr bei. Dabei hätte das überprüfen der Adressdaten, PLZ (gibts nicht) und der Straße (gibts auch nicht) doch genügt um die Betrügereien aufzudecken.
Wusste gar nicht, daß es möglich ist sich mit Fakeadresse bei Ebay anzumelden.
Nun habe ich mich aber genug aufgeregt und werde das ganze als Lehrgeld verbuchen und Ebay für Käufe in Zukunft meiden. Nach dem was ich aufgrund des Ärgers alles über Ebay gelesen habe, scheinen Betrügereien langsam aber sicher die Überhand zu nehmen. Wenn Ebay weiterhin solche S...... akzeptiert bzw. durch Inkompetenz fördert wird die Zeit das nötige bringen.
Vielen Dank für Eure Antworten und Meinungen.
Doestix