servus
bei mir im kundencenter unter dienste steht
01.02.2006 DSL-Resale
man hat mir am telefon einen neuen tarif angeboten mit dsl 2000 und flatrate, jetzt hast sich aber von der geschwindigkeit oder sonst wasn nichts geändert.
was bedeutet das resale?
wann bekomm ich des?
oder gar ned?
weil ich ja noch die flatclassic hab, da hab ich ja no einen mindestvertragslauf zeit von no 8 mon, liegt des dran?
mfg phil
Internetanschluss und Tarife 23.324 Themen, 97.943 Beiträge
Eine email an T-Com bzw. ein Anruf bei denen ist derzeit erfolgreicher, weil T-Online total überlastet scheint. In gewissen Maße können die T-Com-Mitarbeiter auch in das System von T-Online schauen.
Aus eigener Erfahrung kann ich berichten, daß Emails an T-Com innerhalb von 3-4 Tagen beantwortet werden. Auf Antwort von T-Online warte ich noch heute.
Gib Bescheid, wenn du die Telefonnummer von T-Online benötigst, die dich nicht in einem Callcenter verrecken läßt.