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CPU bei ebay ersteigert, bis jetzt nicht angekommen, was tun

organ seller / 21 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche Samstag eine CPU bei ebay ersteigert (genauer gesagt, war es sofort kauf und es gab 5 oder mehr CPU's)
Ich habe das Geld prompt überwiesen und der Verkäufer teilte mir mit, das er den Proz. per Einschreiben?? verschickt hat.

Bis heute, Sonntag (also mehr als eine Woche später), ist nichts angekommen.
Der Verkäufer teilte mir auf Nachfrage die Rückverfolgungsnummer mit, welche aber bei der Deutschen Post keinerlei Ergebnis lieferte, bei der Nachverfolgungssuche.

Frage, was tun?
Wer hat einen Nachforschungsantrag zu stellen?
Der Prozessor hat mich mit Versand 25,- Euro gekostet. (also verschmerzbar).

Besten Dank im vorraus.

organ seller

rill organ seller „CPU bei ebay ersteigert, bis jetzt nicht angekommen, was tun“
Optionen

Wenn Du die korrekte Einlieferungs-Nr. hast, sollte auch ein entsprechendes Ergebnis bei der Abfrage kommen.

Ich würde den Verkäufer freundlich aber nachdrücklich auffordern, Dir den eingescannten oder abfotografierten Einlieferungsschein zu senden.

Da kannst auch als Empfänger den Nachforschungsantrag stellen, habe ich auch schon gemacht. Du mußt aber eine Reihe von Infos vom Absender abfragen wie Angaben zum Postamt, Art und Größe der Verpackung, Einlieferungstag/-uhrzeit usw. Normalerweise stellt der Absender den Nachforschungsantrag.

Sollte es sich herausstellen, daß er kein Scan und sonst keine Infos liefern kann, wäre es wichtig, welche Versandart laut Auktionstext bzw. laut E-Mail-Nachfrage zugesichert wurde. Je nach Sachlage muß entweder die Post (bei Einschreiben) oder der Verkäufer (bei Zusicherung der Versandart Einschreiben) für den Verlust aufkommen. Wenn kein versicherter Versand/Einschreiben vereinbart wurde, hast Du vermutlich sehr schlechte Karten und mußt dies als Lehrgeld verbuchen.

Bei einer CPU und bei dem Wert wäre Einschreiben oder Einschreiben Einwurf in der Tat die angemessene Versandart, alternativ Hermes versichert. Wie in dem andern Thread zu eBay-Problemen wäre auch hier ein Link auf die Auktion informativ.


rill

Versandrisiko Olaf19
Versandrisiko charlie62