hallo, habe eine tevion 250 gb u-ata externe festplatte, die plötzlich nicht mehr geht. beim einschalten wird in der taskleiste das zeichen "hardware sicher entfernen" angezeigt. ich habe keinerlei zugriff auf die platte, sie wird im arbeitsplatz auch nicht angezeigt. usb anschluß ist ok, die grüne anzeige funktioniert auch. wenn ich meinen daten auf die externe kopieren, sichern will, wird die platte im programm aber angezeigt. was passt hier nicht. bitte um hilfe von den spezialisten. danke hansemann1
Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.555 Themen, 109.744 Beiträge
Hallo,
für mich stellt sich als erstes, was für ein Betriebssystem du nutzt? Diese Angabe würde die Antwort erleichtern, denn eine Glaskugel besitze ich nicht!
An Deiner Stelle würde ich die externe Festplatte an den USB anschließen
1. die Hardware sicher entfernen
2. und anschließend die Erkennung erneut laufen lassen.
3. anschließend in den Gerätemanager gehen, diesen auf fehlende/fehlerhafte Treiber (unbekanntes Gerät / gelbe Frage- bzw. Ausrufezeichen) prüfen und ggf. die Treiber erneut installieren.
Die Platte könnte man unter Umständen auch bei einem Freund/Bekannten testen, denn es könnte auch. sein, dass das Gehäuse mit dem USB-Adapter defekt ist?