ich habe mir vor einem jahr einen pc mit drucker und bildschirm bei netto im angebot gekauft.jetzt druckt der drucker auch nach mehrmaligem reinigen des druckkopfes anstatt schwarz-weiß, grün-weiß.nach anfrage bei netto wurde mir gesagt das sie keine geräte annehmen dürfen und ich mich an eine servicenummer wenden soll(auf meine kosten)dort wurde mir gesagt das ich das gerät einschicken muß die kosten trage wieder ich. IST DAS SO KORREKT ??? es ist immerhin ein garantiefall! dann kommt es mir ja fast billiger wenn ich einen neuen kaufe.
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Ist denn da ein Jahr Garantie drauf?
Wenn ja, was steht in der Garantieurkunde?
Gewährleistung ist was völlig anderes.
Diese beträgt zwei Jahre. Dazu solltest Du mal im BGB nachlesen.