Hallo die Fachleut!
Soll einem Freund helfen---weiss aber nicht wie!
Sein PC, den ich schon lange kenne und der immer normal schnell gebootet hat, ist zur Schnecke geworden.
Er konnte mir nur sagen dass er auf "le software" war und sich was runtergeladen hat.
Sein Bitdefender hat angeschlagen und gemeldet eine Datei sei infisziert und gelöscht worden.
Seit damals hat er Probleme.
Wenn er hochfährt bleibt der Rechner bei dem Symbol: Intel inside, Pentium4 stehen, so ca 3-4 Minuten um dann normal hoch zu fahren und auch zu arbeiten.
Meine Frage dazu ist, für euch vielleicht ganz blöd, für mich aber nicht,kommt das Symbol vor dem Bios abarbeiten oder nachher, also bevor das XP startet??? Was kann ich da machen???
Danke und liebe Grüsse tyh140
Viren, Spyware, Datenschutz 11.212 Themen, 94.135 Beiträge
die Frage läßt sich ganz einfach beantworten. Das kannst sogar du.
Wenn der Rechner ein Problem hat, das auf einen Virenbefall hindeutet, dann wäre es an der Zeit, die Daten, die wichtig sind, zu sichern und den Rechner neu aufzusetzen bzw. eine Datensicherung zurück zu spielen.
Wenn du ausschliesen kannst, das der Rechner einen Befall hat, dann müßte man das genauer untersuchen.
Nun zu dir. Hilfe ist ja schön und toll, setzt aber vorraus, das du den nötigen Sachverstand mitbringst. Wenn dem nicht so ist (das unterstelle ich mal anhand deiner Fragestellung), dann solltest du deinem Kumpel sagen, das der sichere Weg eine Neuinstallation ist und du ihm nicht weiter helfen kannst.
Die Frage, die du dir selber stellen und beantworten mußt, "bin ich in der Lage, einen Rechner der mir nicht gehört, stabil und sicher zu machen?"
Wenn die Antwort nein lautet, dann laß einen Fachmann ran. Du wärst ein schlechter Freund, wenn du deinem Kumpel helfen wolltest mit Murks.