Hallo,
ich habe ein Ebay Problem. Und zwar habe ich es immer so gehandhabt, dass ich die Schrift (Überschrift) bei Ebay schwarz in Größe 15 gehabt habe und den Text als 12.
Die Bedingungen, dass kein Zubehör geliefert wird und dass ich keine Gewähr gebe und dass keine Nachverhandlungen möglich sind, mache ich in Grösse 8-9 aber gut lesbar und etwas grau, aber wie gesagt, gut lesbar.
Jetzt meinte ein Käufer im nachinein, die Bedingungen seien nicht lesbar gewesesen, woraufhin er dachte, es sei noch ein kabel beim dvd laufwerk anbei und ich habe im text geschrieben "kein zubehör, das nicht auf bildern zu sehen ist" und er meint, dass er das nicht lesen konnte weils zu klein war und bezichtigt mich des vorsätzlichen betruges
Was ist jetzt wahr? Auf der Rückseite von Versandhäusern ist der AGB Teil doch auch so klein gedruckt.
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Ich würde gar nicht so viel mit Schriften und Farben und Größen herumfummeln - nimm _eine_ Schriftart in gut lesbarer Größe und in Schwarz, dann passiert sowas nicht. Wenn du Überschriften besser hervorheben willst, nimm fett. Mehr würde ich gar nicht machen.
Nebenbei ist es in diesem Fall wurscht, was im "Kleingedruckten" steht. Du hast ja nicht gesagt, dass ein Kabel dabei ist - also braucht auch keins dabei zu sein. Wenn er das für selbstverständlich hält - sein Problem. Allein die Wortwahl "vorsätzlicher Betrug" disqualifiziert diesen Käufer als ernsthaften Geschäftspartner.
CU
Olaf