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externe Fetsplatte wird nicht mehr erkannt

Alexander71 / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

meine (gerade erst 2 Monate alte) externe Festplatte (Freecom Hard Drive 3.5" USB, eigenes Netzteil) wird plötzlich gar nicht mehr vom Computer erkannt. Sie hat sich im laufenden Betrieb von selbst aus dem System ausgeklinkt. Seitdem wird sie beim Einschalten weder in der Taskleiste noch unter Arbeitsplatz (XP) bzw. Computer (Vista) angezeigt.

Weitere zur Fehlerdiagnose vielleicht nützliche Angaben:
1. Am Rechner liegt es nicht, da das Problem an zwei verschiedenen Computern festgestellt wurde.
2. Die Festplatte wird mit Strom versorgt. Wenn ich sie einschalte, leuchtet die LED vorne, und die Platte springt hörbar an. Ganz normal, wie immer.
3. Mein USB-Stick wird an beiden Rechnern weiterhin normal erkannt. Die USB-Ports sind also auch in Ordnung. Es liegt definitiv an dem Festplattenlaufwerk.

Wäre es möglich, dass nur das USB-Kabel defekt ist? Oder hat jemand eine Idee, was sonst die Ursache des Problems sein könnte? Für Eure Hilfe wäre ich sehr dankbar. Ich habe viele wichtige Daten auf der Platte gespeichert :-(

Viele Grüße
Alexander

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Alexander71 apollo4 „Hi Hast Du die Festplatte beim Gemüsehändler oder Discounter gekauft? Falls...“
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Hallo apollo4,

vielen Dank für Deine Antwort. Ich hatte die Festplatte bei Conrad gekauft, aber auch erst, nachdem ich Testergebnisse in Computerzeitschriften ausgewertet hatte. Die Freecom gehörte im Testfeld zu den besten Geräten, stand in der CHIP-Rangliste auf dem 2. Platz. Glaub mir, ich achte schon auf Qualität und kaufe nicht die Katze im Sack.
Um so erstaunter bin ich jetzt über diesen Ausfall. Ich hoffe mal auf einen Defekt des USB-Kabels und werde morgen ein neues kaufen. Wenn das nichts hilft, probiere ich es mit Deinem Tipp, die Platte auszubauen und intern weiterzuverarbeiten. Ärgerlich ist nur, dass dann wohl die Garantie verfällt und ich die Platte nicht mehr an meinem Notebook betreiben kann. Ein neues externes Laufwerk würde dann auf jeden Fall trotzdem fällig :-)
Ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass die Festplatte den Geist aufgegeben hat. Ich höre sie arbeiten, wenn ich sie einschalte. Und der Computer müsste es doch trotzdem erkennen, wenn ein USB-Gerät angeschlossen wird, oder nicht? Und wieso sollte eine 2 Monate alte, qualitativ für gut befundene Festplatte einfach so den Geist aufgeben? Ich stehe weiterhin vor einem Rätsel.

Vielleicht hat ja noch jemand eine Idee, was mit meiner Festplatte vor sich gehen könnte. Das wäre wirklich toll.

Viele Grüße
Alexander

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Torx ? Vielzahn ? ... siggi12