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PC stürzt dauernd ab- Probleme bei Fehlersuche

angela79at / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

mein PC ist heute fünfmal abgestürzt, wobei er einfach schwarz wird (ohne Fehlermeldung) und sofort wieder neu startet. In den letzten Wochen war das auch ein-, zweimal der Fall, wobei ich da noch gedacht habe, es wäre ein kurzer Stromausfall gewesen.

Auf jeden Fall habe ich etliche Forenbeiträge mit Google gefunden, aber die Fehlersuche gestaltet sich trotzdem schwierig. Hier einige Daten:
ACER PC mit Windows XP
BIOS Type = Award (11/16/06)

Temperaturen (mit Everest erfaßt):
Motherboard 41 °C (106 °F)
CPU 25 °C (77 °F)
Aux 16 °C (61 °F)
WDC WD2000BB-98GUA0 45 °C (113 °F)
WDC WD2500JS-00NCB1 52 °C (126 °F)

Cooling Fans
CPU 6081 RPM

Voltage Values
CPU Core 2.34 V
+2.5 V 2.86 V
+3.3 V 1.82 V
+5 V 5.48 V
+12 V 11.90 V
+5 V Standby 5.03 V
VBAT Battery 3.04 V
Debug Info F 6F FF 00
Debug Info T 16 41 25
Debug Info V 92 B3 72 CC BA 4F B1 (77)
Das Stromkabel habe ich ausgetauscht und an eine andere (unabhängige) Steckdose gesteckt, daran kann es also nicht liegen.

Memtest kann ich nicht ausführen, weil ich kein Diskettenlaufwerk habe und mein Brenner funktioniert auch nicht. Gibt es irgendeine Möglichkeit, den Speicher ohne CD zu testen?

Öffnen konnte ich den PC auch nicht, entweder habe ich irgendeine Schraube übersehen oder meine Muskelkraft hat nicht ausgereicht (obwohl ich's schon öfters geöffnet habe).

Der PC ist glaube ich um die zwei Jahre alt, bin mir aber nicht sicher und kann erst in den nächsten Tagen schauen, ob noch Garantie drauf ist.

Wißt Ihr, was ich sonst noch überprüfen könnte?

Danke,
Angela

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shrek3 angela79at „Hallo, nachdem auf dem Gerät noch Garantie war, wurde es jetzt eingeschickt und...“
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Hallo angela79at,

ohne eingehende Prüfung der in Frage kommenden Ursachenmöglichkeiten kommen wir nicht weiter.

RAM
Festplatte
Netzteil
Dateiüberprüfung

Also:
Start -> Programme -> Zubehör -> Eingabeaufforderung und dort den Befehl eingeben:
chkdsk /f /r
Dann Computer neu starten und die Dateiüberprüfung durchführen lassen (kann ganz schön lange dauern - nicht ungeduldig werden).

Die Ultimate Boot CD herunterladen und anschließend mit Nero das Image nach dieser Vorgehensweise brennen:
http://www.tippscout.de/iso-cd-image-mit-nero-brennen_tipp_2936.html

Download der UBCD:
http://pc-tip.ch/downloads/betriebssystem/33961/ultimate_boot_cd.html

Dann von der CD booten und Memtest 86 zwecks Überprüfung des RAMs durchlaufen lassen (dauert ca. 1 Stunde, beendet sich aber nicht automatisch, sondern testet erneut von vorn).

Desgleichen mit Seatools die Festplatte überprüfen.

Anderes Netzteil testweise einbauen (und schauen, ob es jetzt läuft) ist die Möglichkeit, das Netzteil als Ursache auszumachen/auszuschließen.

Tut mir leid - es wird nun mal jetzt technisch.

Wird dir das zu viel, könnte auch eine komplette Neuinstallation Aufschluss darüber bringen, ob es an einem verhunzten System liegt.

Spätestens danach aber (wenn trotz Neuinstallation das Problem bestehen bleibt), geht's unweigerlich an die Hardware ran...

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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