Allgemeines 21.966 Themen, 148.236 Beiträge

News: Modernisierung unerwünscht

Neue Ebay-Suchfunktion verärgert viele

Redaktion / 15 Antworten / Flachansicht Nickles

Seit einiger Zeit bastelt Ebay an einer Modernisierung seiner Artikel-Suchfunktion. Die Tests sind abgeschlossen und die neue Suche wurde jetzt aktiviert. Der neue Mechanismus ist gut gemeint und soll helfen, die Suche nach bestimmten Artikeln besser eingrenzen zu können.

Nach Eingabe eines Suchbegriffs landet man auf einer Ergebnisseite, die mögliche Kategorien anbietet um die Suche zu verfeinern. Die eigentlich gute Idee kommt bei den Ebay-Teilnehmern anscheinend nicht gut an, die Beschwerden häufen sich. Kritisiert wird vor allem die neue Navigation und der damit längere Weg zum finalen Suchergebnis.

Auch wird berichtet, dass sich viele Artikel auf dem neuen "normalen" Suchweg nicht finden lassen - an die kommt man nur durch Verwenden der Volltextsuche ran. Besonders verärgert sind viele auch, weil die alte Suchfunktion nicht weiterhin als Alternative vorhanden ist - sie wurde komplett abgeschaltet.

Details zur neuen Suchfunktion gibt es hier bei Ebay: Die neue eBay-Suche

bei Antwort benachrichtigen
hundevatta Redaktion „Neue Ebay-Suchfunktion verärgert viele“
Optionen

Ich gehöre bestimmt nicht zu den notorischen Ebay-Bashern - was sich Ebay aber in der letzten Zeit so leistet ist echt der Hammer. Letztes Beispiel: In der Kaufbestätigung taucht noch nicht mal mehr die Ebaynummer auf; eine der vielen Kleinigkeiten, die den Verdacht auf "Vorsicht, Kunde!" aufkommen lässt.

Manchmal habe ich den Eindruck, Ebay testet im Moment die Leidensfähigkeit seiner Kunden aus; anders kann ich mir die stetigen Verschlimmbesserungen nicht erklären!

- Boh glaupse ey! -
bei Antwort benachrichtigen
eine Sammleklage peterson