News: Unkorrekte Preisangaben
Der Internetanbieter 1&1 machte bei seinen kostenpflichtigen Service-Rufnummern keine konkreten Preisangaben. Stattdessen wurde einfach nur eine Preisspanne angegeben. Gemäß Telekommunikationsgesetzt ist das nicht zulässig, es muss klar beschrieben werden, was die Nutzung einer Service-Rufnummer kostet.
Aus diesem Grund erfolgte jetzt eine Abmahnung durch die Bundesnetzagentur. Die behält sich weitere Schritte vor, wenn 1&1 weiterhin keine konkreten Preisangaben macht.
schuermr mcintyre „Da hast du sicherlich Recht, dass ich darauf keinen Rechtsanspruch habe. Dennoch...“
Hallo,
bin privat zwar auch bei 1&1, will aber weg von denen: Grund: ich möchte mich nicht darum kümmern müssen, Geld von der Hotline zurückzubekommen, das kostet mich zu viel Zeit und Nerven!
Telefon möchte ich aus Sicherheitsgründen nicht von 1&1 (Da kann man bei Stromausfall nicht mehr telefonieren, d. h. wenn der Sicherungskasten brennt, kann die Feuerwehr nicht mehr anrufen!). Deshalb werde ich wohl langrfristig alles wieder rosa machen!
LG schuermr
