Help !!!
Vor zwei Jaren habe ich mir die "Externe USB Festplatte von TrekStor - (DataStation pocket x.u , Model No.: DSPXU-CY-a) gekauft, mit deren Erkennung mein Betriebssystem Vista ständig Probleme hatte. Aber irgendwie ging es trotz der allen Schwierigkeiten die damit verbunden waren, doch weiter.
Gestern auf einmal bekam ich folgende Meldung: Treibersoftware für "Cypress AT2LP RC42" muss installiert werden. Und von diesem Zeitpunkt komme ich auf meine Daten überhaupt nicht ran, weil es aus irgendwelchen Grund die Treiber verloren gegangen sind und Vista die Festplatte nicht erkennen kann. Ich habe schon bei der Firma TrekStor nachgeschaut und ebenfalls bei der Firma "Cypress", jedoch ich konnte die notwendigen Treiber nicht finden.
http://www.treiberupdate.de/treiber/Trekstor.html
http://app.cypress.com/portal/server.pt?space=CommunityPage&control=SetCommunity&CommunityID=285&PageID=-285&sort=1&paginate=1#startUI
Wenn jemand eine Ahnung hat woher ich die Treiber holen kann, wäre ich für jegliche Unterstützung dankbar.
Vielen Dank im Voraus
Ramtha
Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.508 Themen, 108.855 Beiträge
Hallo, hatte identische Probleme mit Trekstore bereits unter WinXP. Habe innerhalb der Garantiezeit das vom Händler klären lassen, da eine Neuinstallation des Treibers die Platte nicht zum laufen gebracht hat.
Trekstor hat freundlich geantwortet, das der Chip auf der Platine kaputt gegangen sei (USB). Mit höflichster Entschuldigung habe ich klaglos Ersatz erhalten.
Allerdings alle Versuche einer Datensicherung zuvor durch Ausbau der Festplatte und Einbau in einen Rechner zu lösen, sind gescheitert. Daten waren weg. Festplatte und Platine kaputt! Pech gehabt.
Hoffentlich klappts mit Deinen Treibern. Dann Glück gehabt.