Hallo PC-Cracks,
ich möchte mir "DSL 6000 komplett" anschaffen und habe mich deshalb mal ein bischen umgesehen in einigen Foren, wie die verschiedenen Anbieter beurteilt werden.
Was ich da gelesen habe, war so "negertief", dass ich jetzt ziemlich ratlos bin, wo ich anheuern soll.
Kann mir jemand von Euch eine positive Erfahrung nennen? (Bitte nicht Telekom)
Es geht mir vor allem um korrektes Verhalten des Providers, der ja von mir auch korrekte Bezahlung verlangt.
Merci vielmals,
harri
Internetanschluss und Tarife 23.312 Themen, 97.798 Beiträge
Ja, der Passus "kein Telekom-Anschluss nötig" bezieht sich in der Tat auf den Anschluss in der Wohnung des Kunden. Die Leitungen draußen auf der Straße gehören i.d.R. oder sogar immer(?) der Telekom.
Bei HanseNet - Vorgänger von Alice - hat man mir seinerzeit gesagt, dass die Leitungen von der Telekom immer "bündelweise", in sog. "Trunks" angemietet werden können. Also nicht: Wir haben 1 neuen Kunden und brauchen jetzt 1 neue Leitung, sondern: Wir haben 20 neue Kunden und brauchen 20 neue Leitungen. Mit diesem Prinzip wurde mir seinerzeit eine mehrwöchige Wartezeit erklärt.
Dadurch hatte ich in den ersten 6 Wochen in meiner neuen Wohnung kein Telefon. Dem hätte ich allerdings entgehen können, durch rechtzeitige Vorbestellung des Anschlusses für die neue Wohnung. Das wäre ganz klar meine Holschuld gewesen, mich rechtzeitig vor dem Umzug zu informieren. Aus solchen Erfahrungen muss man eben lernen.
CU
Olaf