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Wie entferne ich das Virus Tr/Crypt.xpack.gen?

MAP / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
meine Tochter hat sich irgendwie den obigen Virus eingefangen. Antivir poppt ein Fenster nach dem anderen auf mit dem Hinweis auf den gefundenen Virus. "Löschen" anklicken nützt nichts, für einen gelöschten Virus kommen 5 neue Warnmeldungen, dann hängt sich der Pc auf.

Was tun?
PC DAten: WinXP multimedia edition, Avira Antivir installiert. Vermutlich ist die Firewall deaktiviert, das kann ich aber nicht feststellen, da sich der PC schon beim Hochfahren bzw. Einloggen mit dem Antivir meldet und darin aufhängt.

Hilfe!!!
Bitte möglichst einfache Hilfestellung, nicht mit FAchchinesisch herumwerfen, verstehe zwar ein bisschen von PC`s, aber bei so manchen statements verstehe ich nur Bahnhof.

Vielen Dank im Voraus
MAP



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GarfTermy Knoeppken „Ich wollte damit nur zum Ausdruck geben, dass eben der Besitzer nichts gemerkt...“
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...du brauchst dich nicht rechtfertigen, so war das nicht gemeint.

;-)

The two basic principles of Windows system administration: For minor problems, reboot For major problems, reinstall
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