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Wie entferne ich das Virus Tr/Crypt.xpack.gen?

MAP / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
meine Tochter hat sich irgendwie den obigen Virus eingefangen. Antivir poppt ein Fenster nach dem anderen auf mit dem Hinweis auf den gefundenen Virus. "Löschen" anklicken nützt nichts, für einen gelöschten Virus kommen 5 neue Warnmeldungen, dann hängt sich der Pc auf.

Was tun?
PC DAten: WinXP multimedia edition, Avira Antivir installiert. Vermutlich ist die Firewall deaktiviert, das kann ich aber nicht feststellen, da sich der PC schon beim Hochfahren bzw. Einloggen mit dem Antivir meldet und darin aufhängt.

Hilfe!!!
Bitte möglichst einfache Hilfestellung, nicht mit FAchchinesisch herumwerfen, verstehe zwar ein bisschen von PC`s, aber bei so manchen statements verstehe ich nur Bahnhof.

Vielen Dank im Voraus
MAP



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GarfTermy shrek3 „ Erfreulich, dass auch im Homecomputingbereich präzisere Ermittlungen möglich...“
Optionen

"...dass sie ein befallenes System wieder säubern können...."

nicht schon wieder damit anfangen. ok?

"...Wohl aber, dass sie (zumindest in den meisten Fällen) nach einem Befall noch etwas merken...."

ack

;-)

The two basic principles of Windows system administration: For minor problems, reboot For major problems, reinstall
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