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Nur eins geht: Telefonie oder Internet

bambule / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

wir haben eine DSL- und Telefonie(VOIP)Flatrate bei o2. Alles läuft über unsere Fritzbox. Stimmt gar nicht: Seit ungefähr November llief alles bis vorgestern. Seitdem geht entweder nur DSL oder nur Telefonie. Hab bei o2 angerufen und alles checken lassen. Leitung steht. Dann haben die den Router resettet und DSL ging wieder aber Telefon nicht. Dann habe ich resettet und Telefon ging aber DSL nicht und so weiter...

Wir haben noch einen Rechtsstreit mit dem vorherigen Anbieter, der auch unsere aktuelle Leitung an o2 vor-vermietet hat, zu klären. Kann es sein, dass der vorherige Anbieter die Leitung stört?

Gibt es eine andere tolle Idee woran es liegen kann? Wie gesagt, bis vor drei Tagen lief alles störungsfrei.

Danke und Gruß

bambule

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shrek3 bambule „Nur eins geht: Telefonie oder Internet“
Optionen

Hallo bambule,

was verstehst du unter "resetten" der Fritz!Box?
Den Router lediglich kurzzeitig vom Strom trennen und dann wieder neu starten lassen?
Oder das Zurücksetzen auf den Werksauslieferungszustand, so dass die Fritz!Box vollkommen neu konfiguriert werden muss?

Im letzteren Fall können natürlich auch Konfigurationsfehler vorliegen.
Nenne uns bitte die genaue Bezeichnung der Fritz!Box und ob du per LAN oder WLAN ins Internet gehst.

Des Weiteren:
Alle Anschlusskabel auf korrekten Sitz überprüft?
Keine Telefongeräte vor die Fritz!Box angeschlossen?

Berichte uns auch, wie die Verkabelung (beginnend mit der Eingangs-Telefondose) bei dir ist - also z.B.:

TAE-Dose -> Splitter (kein Telefon angeschlossen) -> Fritz!Box -> Telefon an Fon1, Rechner an LAN1

Sehr aufschlussreich könnte das Ereignisprotokoll der Fritz!Box sein.
Kopiere das Protokoll in deine nächste Antwort hinein.

Gruß
Shrek3

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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Hi shrek3, ich meine nur die kurzzeitige trennung vom Strom. Von der ... bambule
Überprüfe in der Fritz!Box die Einstellungen für die Anmeldung der ... shrek3
Ich versteh das nicht. Jetzt habe ich an einer meine beiden Nummern die ... bambule
Na, das hört sich doch erst mal gut an. Mit etwas Glück wirst du keinen ... shrek3
Bleibe noch das hier: Besonders merkwürdig finde ich diesen Eintrag im ... Onkel_Alois
Genau dieser Eintrag macht mich auch grübeln. WLAN ist aber verschlüsselt ... bambule
Unbedingt die WLAN-Verschlüsselung ändern - denn, wenn jemand eingedrungen ... shrek3
Meinst du es ist eher ein Hardware-Fehler oder eher ein Angriff? bambule
Es wäre zumindest ein für mich nicht nachvollziehbarer Angriff, wenn nach ... shrek3