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Handyvertrag kündigen schlechter Empfang

$irion / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

Kann ich meinen Handyvertrag bei Base (E-Plus) aufgrund der miserabelen Versorgung (Wilhelmshaven) Kündigen?

Es gibt dauernd störungen, und der der Empfang ist sehr schlecht! Das kotzt mich langsam aber sicher an...

Die sagten mir auch selber das es in der Ecke da oben mit dem Empfang nicht so gut läuft.
Haben sich schon einige Kunden beschwert...

Gibt es da möglichkeiten aus dem Vertrag zu kommen? Hab mir den dreck jetzt schon 3 Monate reingezogen.

Die einzigen die da wirklich gut was reissen sind O2 und T-Mobile.

Danke für eure Zeit, Mühe & Geduld.

$irion

Prozessor : AMD Athlon 64 X2 6000+ // Mainboard : Asus M3A-H/HDMI // Arbeitsspeicher: 4096 MB 800 MHz // Grafikkarte : NVIDIA GeForce 9800 GT
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Da hast du schlechte Karten! Vodafon ist auch so ein Fall. Auf dem Land ... luttyy
Ich hatte mein D2-Vodafone-Handy schon oft auf Reisen dabei. Der Empfang war ... Olaf19
Dann komme mal zu mir in den Taunus.... Gruß luttyy luttyy
Vorsicht! Ich nehm dich beim Wort :-D Greetz Olaf Olaf19
Keine Problem! In 4 Wochen habe ich wieder ein Bett und Zimmer frei...: ... luttyy
Da kann ich luttyy nur zustimmen. Ich habe selbst einen BASE-Vertrag und ... Abe S.
Wie bei Olaf: eindeutiger Favorit, auch im Ausland, selbst im Angelkahn, ist ... angelpage
Hmmm, dann habe ich wohl großes Glück gehabt! Vodafone ist nämlich meine ... Olaf19
Servus, ganz kleiner Seiteneinwurf - schlechter Handyempfang ist kein Grund, ... Bergi2002
Joerg69 Bergi2002 „Servus, ganz kleiner Seiteneinwurf - schlechter Handyempfang ist kein Grund, der...“
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Habe aus demselben Grund meinen Vertrag gekündigt - ordentlich zum Vertragsende. Anfangs vor ca. 2 Jahren war der Empfang noch o.k. Scheinbar haben die aber zwischenzeitlich zuviele Flatrates verkauft und zuviele gelangweilte Schüler nehmen das wörtlich mit der Flatrate.

Ich hatte folgende Probleme:
- Verbindungen kamen trotz mehrfachen Versuchs nicht zustande - "Verbindungsfehler".
- Gespräche wurden unterbrochen, obwohl diese nicht besonders lang waren - passiert auch bei anderen Betreibern, allerdings wohl nicht so häufig.
- Verbindungen wurden unmittelbar nach Verbindungsaufbau abgebrochen. Ich denke, solch ein Mangel sollte ein Rechtsgrund für eine außerordentliche Kündigung sein, wenn dies zu verschiedenen Tageszeiten über einen längeren Zeitraum immer wieder so ist.

Ärgerlich natürlich, wenn das zu Beginn der zweijährigen Vertragszeit schon so ist. Kulanzanfrage sollte der erste Schritt sein - vielleicht lassen die ja freiwillig los. Ein Rechtsstreit dürfte zeit- und kostenintensiv sein. Schlechter Empfang ist natürlich schwer und durch Sachverständige nur sehr kostenintensiv zu beweisen, noch dazu an verschiedenen Standorten... Vielleicht hilft da die Verbraucherzentrale oder eine Fersehreportageredaktion.

Ich mache da keine Experimente mehr mit Billiganbietern, weil ich das Handy beruflich zwingend benötige. Bin jetzt bei Vodafone und habe keinerlei Verbindungsprobleme.

Viele Grüße von Jörg
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@Bergi2002, @Onkel Beffen Joerg69
Du wirst nicht so ohne weiteres aus dem Vertrag rauskommen. Siehe Bergi2002. ... onkel beffen
Ich habe auch Eplus Netz. Ich wohne ca. 20km von Frankreich entfernt, habe ... Balzhofna
Das Problem dürften wohl alle Grenzbewohner haben. Da hilft dann nur ... onkel beffen
Ich meine wieso muss man den Anbieter noch schuetzen. Woher soll ein Kunde ... Prosseco
Es kann nicht angehen, das der Kunde immer der blöde ist. Wirklich deswegen ... onkel beffen