Hi,
mein drucker gibt permanent papierstau-meldung, obwohl ich kein papier mehr drinnen finde. die zuletzt gedruckte seite blieb hängen und ich habe sie entfernt. weiter ist nichts zu sehen, letztes blatt war auch nicht zerfetzt, so dass kleinste rückstände unwahrscheinlich sind.
resetten kann ich nicht, den drucker kann ich vom rechner aus auch nicht ansteuern (geht wohl generell nicht - oder doch?).
handbuch bietet keine hilfe, hotline empfiehlt einsendung.
ich kann mir aber vorstellen, dass
a. die fehlermeldung einfach falsch ist
b. ich einen möglichen sensorfehler auch selbst beheben könnte
aber wie?
wer hilft?
liebe grüße
dasmariechen
Drucker, Scanner, Kombis 11.462 Themen, 46.467 Beiträge
ich habe das Problem auch gehabt. Konntes es nach langem suchen endlich lösen.
Dazu muss lediglich nur der Deckel angehoben werden.
Da ich nicht genau weis wie die einzelnen Komponenten genau heißen hoffe ich ihr wisst was ich damit meine.
Also wenn du in den Drucker reinschaust. Dort wo das Papier von hinten durchkommt ist über dem breiten weißen Plastik(das so breit ist wie ein Din A4 Blatt) eine Metallleiste. hinter dieser Metallleiste an der Wand (ebenfalls aus Metall) ist ziemlich weit rechts eine Aussparung. In dieser befindet sich ein kleiner Schwarzer Arm. Das muss dieser Sensor für den Blatteinzug sein. Ich habe diesen sensor zurückgedrückt und siehe da es funktioniert wieder.
Hoffe dir bzw. allen anderen die dieses Problem haben geholfen zu haben. Man findet leider nichts im Internet darüber.