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Brother DCP 150 C druckt einwandfrei ,der Scanner nicht

wavelight2904 / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo an alle
Mein Vater hat sich den Brother DCP 150 c gekauft. Er installierte alles. Der Drucker läuft einwandfrei. Er druckt alles. Nur der Scanner macht Probleme. Erst gab er an, das er die aktuellste XP pack Version braucht. OK haben wir installiert. Dann haben wir die mitgelieferte Cd treiber Software installiert. Es geht nur bis (bitte netzschalter, USB einstecker und am PC stecker einstecken. Wir haben alles nach Anweisung gemacht. Aber es geht nicht weiter. Man kann nicht mehr auf weiter klicken. Wenn man auf Abbrechen geht hat man garnchts. Das komische ist der Drucker druckt aber der Scanner funktioniert nicht. Mein Vater das das Betriebssystem XP pro und service Pack 3 drauf. Kann mir jemand helfen. Mein Vater will schon einen externen Scanner kaufen.
Gruß Wavelight2904

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Hi! Unter den aktuellen Geräten wird der DCP150 bei Brother.de schon nicht ... Andreas42
Moin, Treiber/Software Installation bei deaktiviertem Virenscanner ... hotte444
wavelight2904 Nachtrag zu: „Brother DCP 150 C druckt einwandfrei ,der Scanner nicht“
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Hallo Horst
Treiber/Software Installation bei deaktivierten Virenscanner haben wir durchgeführt.
Neueste Treiber/Software haben wir auch von der Herstellerseite geladen. Alles so gemacht wie Du angegeben hast. Klappt trotzdem nicht. Ich habe den gleichen Drucker bei mir zuhause, bei mir klappte alles auf Anhieb nur bei meinem Vater nicht, komisch. Danke für Deine Antwort
Gruß Marion

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Deinstallationstool nehmen und die Software deinstallieren: ... Alpha13
Hallo Marion, war auf dem Rechner ein anderer Drucker/Scanner installiert? ... hotte444