Hallo,
ich habe ein Problem mit 1&1. Und zwar habe ich eine störung meines kompletten Anschlusses. Ich erhalte aber dabei von 1&1 schon seit Tagen keine Antwort im Support Center. Hat jemand auch schon solche Erfahrungen gemacht? Was kann ich tun?
gruß
Internetanschluss und Tarife 23.322 Themen, 97.939 Beiträge
Das Support Center von 1&1 nahm jetzt tagelang meine Meldungen nicht an - sie wurden nicht etwa als "offen" gekennzeichnet, sondern erschienen gar nicht. Beschwerde darüber per Mail wurde damit beantwortet, Störung tue ihnen leid. Das Problem Support Center wurde nicht erwähnt. Zweite Mail mit gezielter Nachfrage blieb unbeantwortet.