Hallo,ich habe mir ein Antivirusprogramm installiert, welches meinen Bildschirm blockiert. Es nennt sich Virus Protector.Es kann nicht geschlossen werden und will offentsichtlich nur ankassieren wenn ich mich anmelde. Kann ich im abgesicherten Modus in meine Systemsteuerung um dieses Programm zu deinstallieren? Welchen Befehl muss ich im abgesicherten Modus eingeben oder geht das anders? Für die bemühungen danke ich schonmal im Voraus. Günter
Knoeppken 
lacoccinelle „Es war eine präparierte Webseite und trotz installiertes Virenschutzprogramm...“
Hallo,
normalerweise rate ich auch zu einer kompletten Neuinstallation, besonders wenn Diagnosen aus der Ferne gemacht werden müssen, wie hier im Forum.
Keiner außer dir, kennt deinen Rechner wirklich.
Wird also der Tipp zur Neuinstallation gegeben, ist das richtig.
Anders sieht es aus, wenn man selbst vor dem Rechner sitzt, und diesen testen kann.
Aber selbst dann sind "Entfernungslösungen" schon arg riskant. Einem solchen System würde ich persönlich nicht mehr vertrauen.
Statt einer Neuinstallation, kann auch das Zurückspielen eines Images hilfreich sein, eben einer vorher erstellten Sicherung eines Fremd- Tools, und nicht die eigene Sicherung des Betriebssystems.
Dieses Fremd- Tool kann z.B. Acronis True Image sein.
Ein Image zu erstellen, ist natürlich in dem Fall nur dann ratsam, wenn die Installation eines Betriebssystems frisch und "virenfrei" ist.
Der von mir verlinkte Tipp kommt aus einem Forum, welches sich speziell mit solchen Problemen befasst.
Eine 100%- Garantie gibt es aber auch dann nicht, - siehe oben.
Falls du dich letztendlich entscheiden solltest dein Betriebssystem frisch aufzusetzen (was ratsam ist),
dann bereite es sorgsam vor.
Dazu gehören vorher das Besorgen von passenden Treibern, Virenscanner, und eine sorgsame saubere Datensicherung.
Falls dazu noch Fragen sind, dann stelle diese. Hilfe dazu ist dir hier im Forum sicher,
aber wie schon geschrieben, nicht zur endgültigen Beseitigung von Schädlingen.
Gruß
knoeppken
