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Garantie bei Asus???

Ten_Eniunlsl / 27 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi
Ich hab mir vor 1 1/4 jahr n Netbook von Asus EEE PC 1000H gekauft.

Seit etwa na woche hab ich einen relativ großen pixel fehler.
So hellblaue (vleicht cyane) streifen.

Jetzt hab ich mir heut mal bei Asus die garantie bestimmungen durchgelesen.
Und prinzipiel hat das gerät noch Garantie und bei der größe ist es auch noch n garantiefall.

Aber die haben so ne klausel drinn das ein Seriennummern aufkleber lesbar sein muss. Dieser ist aber schon ausgebleicht und es ist nix mehr zu erkennen.

Meine Frage ist jetzt ob es ne rechtliche grundlage für die garantie gibt oder ob das bloß vom hersteller freiwillig ist.

Die gewährleistung müsste ja auch noch greifen bloß mit der beweißlast umkehr.

Ob ich da durch rechtliche Grundlagen irgendwie nen display tausch bekommen kann? Wenn sie mir diesen verweigern sollten.

Sers

Ten

PS: Die Seriennummer selbst steht auch auf der Verpackung und die hab ich noch

Olaf19 Ten_Eniunlsl „Hi Also hab das gerät jetzt mal zum Saturn zurück geträgen. Der Händler da...“
Optionen

Steinigt mich, wenn ich total verkehrt liege - aber das hier halte ich für totalen Blödsinn:

weil ja so ein pixelfehler meist durch nen druck punkt entsteht.

Ich habe durchaus schon TFT-Monitore und andere LCD-Displays erlebt, die durch einen Druckpunkt beschädigt worden waren, so ein Teil steht u.a. bei mir im Büro. Da bildet sich dann so ein hässlicher graubrauner-Fleck.

Pixelfehler hingegen sind "angeboren", also ab Werk da und haben - IMHO - nichts mit unsachgemäßer Behandlung in irgendeiner Form zu tun. Das kann eigentlich schon deswegen nicht sein, weil ein Druck i.d.R. immer auf eine Fläche ausgeübt wird, die um ein Mehrfaches größer ist als so ein kleiner Pixel.

CU
Olaf