Hallo,
da ich dauernd einen Anruf von oben genannter Nummer bekomme hab ich mal gegoogelt und hab rausgefunden das es sich dabei um 1und1 handelt. In einem Forum fand ich Hinweise das alle die dort geschrieben haben das sie auch anrufe bekommen kürzlich ihren DSL Vertrag gekündigt haben. Das habe ich nämlich auch getan.
Was mir auf die Nerven geht, wenn man rangeht wird nichts gesagt. Es bleibt totenstill am anderen Ende der Leitung. Also hab ich mir eine Software auf mein HAndy gepackt die bei Anrufen dieser Nummer sofort auflegt.
Ich habe täglich 3-4 Anrufe dieser Nummer.
Meine Frage, kann ich rechtlich dagegen was machen? Denn trotz Programm das auflegt, es nervt, denn der Anruf erscheint trotzdem in der Anruferliste.
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So ein Verhalten ist doch Usus heutzutage bei einer Kündigung. Egal wo ich bisher gekündigt habe im Telekommunikationsbereich (Handyvertrag, Internet, usw.) kam noch vor Ablauf zuverlässig dieser Anruf - oder eben mehrere. Auch von 1&1. Da ich ebenfalls nicht ran gegangen bin, wurde das Spiel ewig in die Länge gezogen. Die rufen dann so oft an, bis sie eben im System abhaken können, dass nochmals eine "Rekrutierung" versucht wurde.
Das automatische Blocken funktioniert in dem Sinne nicht, da die Anrufcomputer (welche die Verbindung aufbauen - da tippt keiner manuell die Nummer) erkennen, ob sich ein Anrufbeantworter meldet oder der Anruf abgewiesen wird. D.h. es erfolgt einfach ein paar Tage (oder Stunden) später der nächste Anruf, ohne dass jemand merkt, dass schonmals probiert wurde.
Mein Tipp: Rangehen und deutlich machen, dass man gekündigt hat und sie nicht nochmals anrufen sollen. Wenn sich wirklich niemand meldet (was ich ungewöhnlich finde), dann eine eMail schreiben und darauf hinweisen. Dann wird die Wiedervorlage aus dem System genommen und die Anrufe bleiben aus.
Gruß, McIntyre