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Wie verrückt ist denn Amazon???

saheinknabeinroesleinstehn / 51 Antworten / Flachansicht Nickles

Bisher habe ich meine Bücher bei Buch.de bestellt. Jeden Monat für etwa 100,- Euro, niemals Probleme gehabt, noch am gleichen Tag nach Rechnungseingang überwiesen.
Nun habe ich des Partnerprogrammes wegen einmal Amazon versucht, 27 Euro, keine Rechnung, und es kam gestern folgende E-Mail:

Leider liegt uns noch kein Zahlungseingang von EUR 27,45 fuer die Rechnung zur Bestellung xxx-xxx-xxx vor.
Falls Sie bisher noch nicht dazu gekommen sind: Bitte ueberweisen Sie uns bis spaetestens 30.12.2010 den Betrag von EUR 27,45 auf unser Konto 202608602 bei der Deutschen Bank Muenchen, BLZ 70070010. Geben Sie dabei bitte Amazon EU Sarl, als Empfänger und die Rechnungsnummer xxx-xxx-xxx als Verwendungszweck an.

Ich antwortete dass ich bisher bei Buch.de bestellt habe wo es nach der Lieferung eine Rechnung per E-Mail gibt, und auf eine solche habe ich bisher gewartet. Da ich ja nun die Bankdaten habe jedoch zur Zeit an einem unsicheren Rechner sitze ( Weihnachtsurlaub) werde ich den Betrag am 30.12 online überweisen.

Heute bekam ich folgende Antwort:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.

Ihr Kundenkonto bei Amazon.de weist zur Zeit einen offenen Betrag auf.

Da trotz mehrmaliger Zahlungserinnerung keine Zahlung oder Rückmeldung
Ihrerseits erfolgte, wurde Ihr Kundenkonto nun an unser Inkassobüro
überstellt.

Bitte wenden Sie sich direkt an:

BFS risk & collection GmbH
Gütersloher Str. 123
33415 Verl

Tel. 05246 - 83832 591
Fax 05246 - 83832 420

Commerzbank Gütersloh
BLZ 478 400 65
KTO 158 389 701

Freundliche Grüße

Julia Krüger


Wie krank ist das denn und das auch noch zu Weihnachten?

Bei mir liegt die Rechnung immer mit im Paket. Keine Rechnung per eMail. ... out-freyn
Ich habe definitiv keine Rechnung erhalten. Ich habe eben nochmals alles ... saheinknabeinroesleinstehn
Ich habe noch nie eine Lieferung ohne Rechnung von Amazon bekommen. mehrere ... luttyy
Ich habe noch nie eine Lieferung ohne Rechnung von Amazon bekommen. mehrere ... Loopi©
Die Entsorgung schließe ich in der Tat nicht aus. Aber einen Tag später ... saheinknabeinroesleinstehn
Verstehe ich nicht so ganz. Einen Tag später von was? Wie lange hast du das ... luttyy
Ich habe das Buch Anfang letzter Woche erhalten. GESTERN eine ... saheinknabeinroesleinstehn
Hmm, ungewöhnlich.. Bist du Neukunde bei Amazon? Ich hatte tatsächlich ... luttyy
Ja, habe ich doch geschrieben, bisher bei Buch.de und nun bei Amazon zum ... saheinknabeinroesleinstehn
Amazon verkauft ja nicht nur Bücher! Deshalb die Frage... Wer da als ... luttyy
Hi! Das ist ja merkwürdig, da scheint aber einiges bei Amazon zu klemmen . ... Andreas42
Was spricht eigentlich dagegen, Amazon einfach eine Abbuchungsermächtigung ... Olaf19
Kann ich mich nur anschliessen. Habe auch Amazon die Abbuchungsermächtigung ... andi19831
Ich finde Deine Ansichten in Bezug auf Dein Link Nachdenkseiten sehr ... saheinknabeinroesleinstehn
Wie so läufst du bei einer Abbuchung deinem Geld hinterher? Ein Anruf bei ... luttyy
Ich habe da ganz andere Erfahrungen gemacht. Ich denk es liegt weniger an ... saheinknabeinroesleinstehn
Hartz 4 und jeden Monat für über 100€ Bücher? Eigentlich löblich ... Hellspawn
Du gibst ja gerade nicht jedem Huppsi und Puppsi eine Abbuchungserlaubnis - ... Olaf19
Hui bist Du aggressiv! Sind das noch die Nachwehen Deiner Wurzelbehandlung? ... saheinknabeinroesleinstehn
Amazon ist aber nicht Huppsi und Puppsi sondern einer der größten ... andi19831
Ebenso ein sehr großer Internetanbieter ist auch E-Bay, und nun willst Du ... saheinknabeinroesleinstehn
Und du willst wirklich Ebay mit Amazon vergleichen ? Ebay ist nur eine ... andi19831
Auch ebay hat eine Abbuchungsermächtigung von mir. Und auch ebay hat noch ... Olaf19
Na, dann will ich mal nicht hoffen, dass die momentan spinnen, denn ich ... Maybe
Ich habe in der letzten Zeit schon 2x Rechnungen per pdf- Dateianhang von ... jueki
Moinsen Zusammen, ich bin seit Jahren Kunde bei Amazon, und bis vor einigen ... fbeera
Hi! Über die Sache mit der Kreditanfrage zum Vergleich und den möglichen ... Andreas42
sollte man jemandem, der so lausig mit Inkassos umgeht und ganz ... Olaf19
Ich bin jetzt auch schon seit ein paar Jahren Kunde bei Amazon. Zuerst war ... mYthology
Also, ich habe vor ca. 3 Stunden mein Amazon-Packet geliefert bekommen. Was ... Maybe
Hallo, bei seriösen Anbieters wie Amazon halte ich es wie Olaf: Sie ... schoppes
Schönen Abend, Und ich habe auch in all den Jahren, seit ich bei Amazon ... Ma_neva
Hallo ! In der Tat gibt es bei Amazon keine Rechnung per Mail, liegt der ... pumpendoktor
Nun kam heraus dass ich wohl vor etlichen Jahren eine andere Bestellung bei ... saheinknabeinroesleinstehn
Wenn Du an die Inkassoschergen überweist, kommt mit Sicherheit auch noch ... pumpendoktor
Überweise den geforderten Betrag an Amazon, teile es ihnen per Email mit ... Maybe
So mache ich es, ich überweise den geforderten Betrag und fertig ist. ... saheinknabeinroesleinstehn
Wie verrückt sind die Buchkonsumenten? kjuh
Die Hunderte von Euro hast du echt zum Fenster rausgeworfen, was die ... schoppes
@Erwin ich sagte ja auch Buchhändler um die Ecke . Glaub mir es gibt genuch ... kjuh
saheinknabeinroesleinstehn kjuh „Wie verrückt sind die Buchkonsumenten?“
Optionen

Da triffst du bei mir einen wunden Punkt, denn ich bin ebenfalls so eingestellt. Aber, hier in Oberhausen gibt es in meiner direkten Nähe ganze 3 Buchläden. 2 davon heissen Thalia und die sind nicht einen Deut besser als diese Amazon-Mafia (eher noch schlimmer) und der 3. ist wirklich ein kleiner Buchladen um die Ecke der 1. für eine Bestellung sage und schreibe 3 Woche braucht 2. nicht einmal E-Mailbestellungen anbietet und 3. auch keine telefonischen Bestellungen annimmt. So müsste ich für jede Bestellung quer durch die ganze Stadt rennen nur um zu bestellen und anschliessend 3 Wochen warten. Im Zeiten von Internet ist so etwas für mich absolut undenkbar. Das ist der Service vor 20 Jahren stehen geblieben.
Von daher habe ich bisher kein Geld zum Fenster raus geschmissen, denn ich habe zumindest Buch.de und nicht Amazon unterstützt. Nun bin ich aber über das Amazon-Programm gestolpert welches einfach unerreichbar ist. Klick klick und schon ist ein ganzer Katalog auf einer gewünschten Webseite. Bei Buch.de muss ich altmodische Banner benutzen oder umständlich Deeplinks erzeugen. Auf mehrere Anfragen diesbezüglich habe ich nie eine Antwort erhalten.
Auch, um beim Thema Unterstützen den "Kleinen" zu bleiben, habe ich mehrmals bei der Suchmaschine Mageleo angefragt wann die denn mal für den Firefox ein Suchtool erstellen (für das Suchfeld in der rechten oberen Ecke) oder dieses und jenes, aber die fanden nur nett dass ich die Suchmaschine ganz toll finde, auf den Rest sind die nie eingegangen.
Ergo: Die "Kleinen" kriegen bei mir immer eine Chance, aber wenn sie die nicht wollen oder nutzen, dann ist das nicht mein Problem.
Ich habe übrigens mal in einem sehr sehr großen Buchforum das Thema Amazon, Thalia vs Buchverlage angestimmt und vorgeschlagen dass man das Forum, welches von den Verkaufsprovisionen von Amazon lebt, mit anderen Buchläden finanzieren könnte um halt ein ganz klein wenig an der Macht von Amazon und Thalia zu schrauben und die Verlage zu unterstützen..... Denkste, ich habe nicht einen Member erlebt der da mal drüber nachgedacht hat und wurde ausnahmslos übelst beschimpft und aus dem Forum gejagt.
Diesbezüglich habe ich sogar eine nette Idee für einen Webauftritt, kann aber so etwas nicht programmieren, leider.

Hallo, Entschuldigung den Einwurf der gar nix mit dem Thema zu tun hat, aber ... Ma_neva
@saheinknabeinroesleinstehn Das ist der Service vor 20 Jahren stehen ... kjuh
Amazon-Mafia? Du brennst doch! Wie Du richtig gelesen hast, haben 95 der ... mYthology
2 davon heissen Thalia und die sind nicht einen Deut besser als diese ... Loopi©
Das habt Ihr in den falschen Hals bekommen. Ich meinte lediglich die ... saheinknabeinroesleinstehn
Hallo, so ein Verhalten von Amazon habe ich noch nie erlebt. Gleich bei ... miraculix926
@miraculixx926 so ein Verhalten von Amazon habe ich noch nie erlebt. Ich ... schoppes
Was die Unterstützung des örtlichen Buchhandels angeht, stimme ich Euch ... pumpendoktor
Also die Lieferung muss nicht sein, aber zumindest Bestellung per E-Mail ... saheinknabeinroesleinstehn
hallo, ich habe mit Amazom, schon einige Jahre, nur gute Erfahrungen ... don_carlo