Ich habe eben einen PC (Win XP SP3 prof) per Fernwartung upgedatet und dabei wurde ich mit einem mir vollkommen neuen Problem konfrontiert.
Dessen Avira AntiVir v10 Prof läßt sich weder starten, noch updaten.
Nach einer Deinstallation, Neuboot und erneuten Installation ebenfalls nicht - es werden keinerlei Dienste erzeugt.
Nun habe ich etwas geforscht und stieß möglicherweise auf die Ursache:
Der InternetExplorer v8 erzeugt keinerlei Temporäre Internet- Dateien und dessen Feld "Verbindungen" ist vollkommen ausgegraut. Auch nicht, nachdem ich den Temp- Ordner in den Internetoptionen verschoben habe.
Ich habe sowohl alle Einstellungen auf "default" zurückgesetzt, als auch den IE über "Software" entfernt und wieder hinzugefügt.
Ergebnislos.
Das Verwunderliche daran ist, das ich per IE problemlos das System updaten, als auch surfen konnte!
Eine aus Verzweiflung gestartete hijackthis- Operation zeigte keinerlei fragwürdige Einträge.
Ist Euch schon mal so etwas untergekommen?
Bitteschön: Ich kann auf den PC nur per Fernsteuerung zugreifen, kann also nicht mal auf die Schnelle dahin oder dorthin schauen - falls es weitere Fragen dazu gibt.
Das sind dessen gestartete Dienste - trotz installierten Avira Antivir keiner der erforderlichen Dienste dabei.
http://www.juekirs.de/Foren/nickles/dienste-ma.jpg
Ich würde mich über sachdienliche Hinweise sehr freuen. Danke!
Jürgen
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Ach so -
Sollte nur AntiVir aktualisiert worden sein, würde ich damit beginnen, diejenigen Updates und Programminstallationen wieder rückgängig zu machen, die vor deiner letzten Fernwartung vorgenommen wurden.
Ich hab ja auch als Erstes Avira Antivir deinstalliert und neu booten lassen.
Nach dem Booten habe ich mir den IE angeschaut - der Fehler (keine Tmp- Dateien, bei "Verbindungen" alles ausgegraut) war nich vorhanden.
Nun erst installierte ich das frisch gesaugte Antivir (erfolglos) neu.
Jürgen